客戶常見問題解答
訂金是否可以退回？
回答：有些時候因客戶工程的變故，領(lǐng)導(dǎo)的決策，資金的問題等，導(dǎo)致訂購的車輛不再需要或者暫時不需要，這種情況下客戶提交書面的說明后，常規(guī)車輛可全額退回訂金，特別定制的異形車輛需扣除1000-3000元的違約金。
我想購買4方的壓縮車，16方的壓縮車，請問有嗎？
回答： 車輛在不上牌照的情況下，容積可以適當做大。但是絕大多數(shù)情況下，需要嚴格按照公告生產(chǎn)，因為在上牌的時候，車管所會依照公告來檢測車輛尺寸。超長，超寬，的車輛會被拒絕上戶。所以按照公告來說，可以做5方，7方，9.2方，10方，12方，20方等，不能完全由自己的想法來決定車子容積。
國五或者國六車型如何選擇，怎樣確保能上牌照?回答： 因為目前的大趨勢是實行國六的排放標準，但是國六的車型比國五的車型價格高1-3萬不等，為節(jié)省投入，客戶還是在能上戶的情況下選擇國五車型。具體可以看客戶所在地區(qū)，一般沿海城市和省會城市采用國六車型，其他非試點地區(qū)均可采用國五車型，具體情況可以向銷售經(jīng)理或當?shù)剀嚬芩敿氉稍儭?br /> 什么車輛需要配置鋼絲胎？回答：大部分車輛標配的是尼龍?zhí)ィ恍┨貏e車輛，如清障車，平板車等需要配備鋼絲胎，還有就是在路況較差的地區(qū)，建議客戶配置鋼絲胎。鋼絲胎不可以隨意更換，在車輛確定后，生產(chǎn)通知單下達前，客戶需和銷售經(jīng)理說明，否則隨意更換可能和合格證不符，影響上戶上牌。
車輛易損件有哪些？回答：每款車的易損件不同，比如灑水車的高炮橡膠墊需要定期更換，掃路車的掃刷，吸盤小輪等需要根據(jù)磨損情況更換。一般銷售經(jīng)理會詳細的告訴客戶，建議客戶配置并適當?shù)碾S車附送。
關(guān)于車輛空調(diào)的配置？回答：這是很多客戶的一個誤區(qū)，以為特種車自帶冷暖空調(diào)，其實底盤供應(yīng)商提供的原裝底盤都不帶空調(diào)（天龍，天錦等車型除外），需要終用戶選擇是否加裝。目前公司加裝空調(diào)根據(jù)車型從1800-2500元不等。

您可能存在的疑慮：

購車流程是怎樣的？怎么訂車？答：如果是自提的話，那您到我們廠來，當面簽訂購車合同，試車交款，辦好手續(xù)就可以把車提走了；如果是送車，那么就要傳真一份合同給您，把車型、價格都確定好后，您簽好字蓋好章回傳給我們，我這邊加蓋公司公章再回傳您一份，合同原件到時候由送車司機給您帶過去。您把定金打到合同上的我們公司的公家賬戶，我們查到定金了就給您下單生產(chǎn)或發(fā)現(xiàn)車，車送到后您驗收合格了再支付尾款。定金一般是合同上整車金額的20%-30%。
要是打了錢不給車怎么辦？

答：這個您放心，您打的是我們公司的公家賬戶，您可以到您當?shù)氐你y行對我們賬戶進行核查。確保無誤后再打定金，我們不可能為了這一點定金就不給車您的，到時候您一起訴我們公司，我們公司的賬戶就被凍結(jié)了，我們這么大一個公司，不會因為這么點定金給凍結(jié)了賬戶，做不了生意了是吧。

要是上不了戶怎么辦？

答：我把這款車的參數(shù)導(dǎo)出來，我發(fā)一份給您，您拿到您當?shù)氐能嚬芩鶈栆粏柨茨懿荒苌蠎?，如果您那邊上戶嚴格，我們就嚴格按照公告標準生產(chǎn)，除北京要當?shù)丨h(huán)保公告才能上戶之外，其他地方上戶一般都沒有問題。如果省會城市的話，一般符合車輛公告參數(shù)和當?shù)嘏欧乓?，也能上戶?br/>
湖北程力集團總部位于炎帝神農(nóng)故里、編鐘古樂之鄉(xiāng)、改裝汽車名城——湖北省隨州市。距省會武漢市186公里，距宜昌三峽330公里，公路、鐵路交通十分便利。湖北程力集團總注冊資本3.2億元，現(xiàn)有總資產(chǎn)10億元，本部占地面積1000余畝，員工3000多名；湖北程力汽車有限公司是程力集團重要組成部分，其主導(dǎo)品種有灑水車、油罐車、吸污車、吸糞車、掃路車、清障車、消防車、高空作業(yè)車、高壓清洗車、垃圾車、廂式運輸車、半掛車、自卸車、隨車吊、粉粒物料運輸車、化工液體運輸車、混凝土攪拌車等多種車型，同時批發(fā)東風、解放、楚風各種二類底盤。