售后服務(wù)承諾
1、及時響應(yīng)，盡快解決，確保使用，凡在使用期內(nèi)，由于產(chǎn)品自身引起的硬件故障，生產(chǎn)廠商負責(zé)解決。
2、嚴格按照國家“三包”規(guī)定施行售后服務(wù)，并提供技術(shù)咨詢及給予使用單位維護人員基礎(chǔ)培訓(xùn)。
3、保修政策：顯示設(shè)備免費保修壹年。保修期滿后，實行終生維修，只收取維修成本費用。
4、在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話，傳真等方式與我公司取得聯(lián)系。
5、在正常的使用情況下，我公司對設(shè)備質(zhì)量負責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障，在保修期內(nèi)，我公司免費進行維修和配件更換。
6、以下情況不在保修范圍內(nèi)：
1) 設(shè)備的正常磨損和可耗費部件；
2) 由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題；
3) 由于自然、戰(zhàn)爭或其它不可抗因素所引起的故障或損傷。

對比度
對比度是人工重現(xiàn)圖像的一個非常關(guān)鍵的指標，如果對比度達不到要求，圖像重現(xiàn)的層次感和顏色感無從談起，根據(jù)屏體安裝施工現(xiàn)場環(huán)境的要求，屏幕圖像對比度至少要不小于 100，才能獲得較為滿意的視覺效果。為了獲得較高的對比度有二種方法可以選擇:
提高LED亮度，這也是提高對比度的主要方法。降低屏幕表面的光反射系數(shù),對于表面光反射系數(shù)的控制我們采用烏光材料亞光底板
多媒體控制技術(shù)
多媒體控制技術(shù)將模擬Video信號和Audio信號轉(zhuǎn)換成可以供計算機處理的數(shù)字信號，以完成數(shù)字化處理。多媒體控制技術(shù)通過A/D采集技術(shù)將模擬視頻Video信號和模擬視頻VGA信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，進行同步運算處理以后，經(jīng)過疊加后送顯示屏顯示。屏幕控制機上裝有多媒體卡，可將多種Video視頻源引入到大屏幕之上，如播放電視實況、錄像影碟節(jié)目、有線電視節(jié)目、攝像機節(jié)目、播放系統(tǒng)能播放動畫、圖形、文字及其迭加、以及多種特技混合效果。通過多媒體控制技術(shù)，可以對屏幕的亮度、對比度和色飽和度進行調(diào)整以顯示屏的觀看效果，任意壓縮或切割Video顯示區(qū)域以適應(yīng)顯示屏大小，可以任意調(diào)整顯示區(qū)域。輸入的視頻信號可以是PAL或NTSC。
色溫處理視頻處理技術(shù)
為了更加適合LED顯示屏的顯示特性，本制造商采用圖像處理技術(shù)對視頻信號進行了控制和處理。視頻灰度非線性校正是人眼能舒適地觀看顯示屏的關(guān)鍵。無論是在電視機、計算機監(jiān)視器和其它任何顯示設(shè)備中，幾乎都需使用該技術(shù)，這是由人眼的視覺特性決定的。

高對比度
顯示屏在一定的環(huán)境照度下，其大亮度與背景亮度之比稱為高對比度。簡單的定義就是顯示屏的白色亮度與黑色亮度的比值，按10bit灰階來說，就是輸入信號為1024時的亮度值除以輸入信號為0時的亮度，比如一臺顯示器在顯示全白畫面時實測亮度值為1500cd/㎡，全黑畫面實測亮度為0.5cd/㎡，那么它的FOFO（full on full off）對比度就是3000：1。
全開/全關(guān)FOFO（full on full off）對比度：顯示器接收全白信號時所顯示的亮度與全黑信號顯示器的亮度的比值，這也稱為大對比度。