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第六章監(jiān)督和保障第五十條市、區(qū)、縣人民及交通運輸、等有關(guān)部門應當加強監(jiān)督檢查，依法查處擾亂公共客運秩序、危害公共客運安全的行為。
第五十一條交通運輸行政主管部門履行下列職責：
（一）負責公共客運的資質(zhì)管理；
（二）制定公共客運運營服務規(guī)范、設施管理規(guī)范；
（三）制定公共汽車乘客守則；
（四）建立服務質(zhì)量考核制度，定期考核公共客運經(jīng)營者并建立信|用檔案；

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發(fā)車時間：09:00   11:00
乘車地址：曲靖客運站

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曲靖到南京豪華汽車快客票價多少當事人應當在規(guī)定期限內(nèi)到的地點接受處理。逾期不接受處理，運輸管理機構(gòu)進行公告，公告三個月內(nèi)仍不接受處理的，運輸管理機構(gòu)可以依法對中止運行的車輛予以拍賣或者報廢。第五十八條運輸管理機構(gòu)和公共客運經(jīng)營者，應當建立舉報、投訴處理制度，在公共客運設施和運營車輛的醒目位置公開投訴電話及其他聯(lián)系方式，接受社會監(jiān)督和乘客投訴。

 

1.乘坐長途大巴車須在站臺或依次候車，待車停穩(wěn)后，先下后上;在道路上搭乘機動車，應當從車身右側(cè)上車;不得強行上下或者攀爬行駛中的車輛。
2.不要在車行道上或交叉路口處攔出租車，應當在非交叉路口處的行人道上攔出租車。
3.不要攜帶易燃、易爆等危險物品乘坐公共汽車、出租車、長途大巴車和火車。
4.機動車行駛中，不要將任何部位伸出車外，不準跳車。
5.車輛行駛中，不要與駕駛員閑談或者有妨害駕駛員操作的行為。
6.車輛在高速行駛中，不要在車內(nèi)，不向車外拋棄物品，乘坐前排時應系好帶。
7.乘坐貨運機動車時，除駕駛室外，不要乘坐其他任何部位。
8.乘坐大型客車時，上車后一定要先看門和槌的存放地方。 

 我們堅決以、誠信服務、顧客至上、信譽為本的宗旨
一、旅客上車時，攜帶的大件物品應存入班車行李廂中，小件物品由旅客隨身攜帶、自行保管。

 二、旅客上車后吸煙，并系好帶、保持正常，以防意外風險；不得將頭、手、伸（露）出車（窗）外；不要大聲喧嘩，不要隨地吐

痰，不要亂扔瓜皮果殼，不得隨意損壞車內(nèi)各類設施、設備，否則需按價賠償。
三、班車運行時，旅客不要與駕駛員說話，不得做妨礙駕駛員操作的事，不得隨意開啟門等車上設施。 四、班車途中停車，車未停穩(wěn)不得客；旅客臨時下車應記住所乘照號碼，保管好隨身攜帶的物品，并按駕駛員交待的時間返回車內(nèi)，以防誤乘、漏乘。
五、班車到達終點站后，旅客應在車停穩(wěn)后、帶齊隨身物品下車，并從行李廂中提取自己的大件物品。
六、旅客檢票乘車中，有特殊情形需提供必要幫助的，可提請現(xiàn)場工作人員予以協(xié)助。

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汽車票退票方法和手續(xù)費：
1.網(wǎng)上訂汽車票退票，需要到當?shù)仄囌就似贝翱谶M行退票，代售點或互聯(lián)網(wǎng)暫且不允許退票；
2.當次客運班車開車時間二小時前辦理退票，按票面金額10%計收，不足l元按1元計算；
3.當次客運班車開車小時以內(nèi)辦理退票，按票面金額20%計收，不足1元按1元計算；
4.因旅客延誤乘車，在當次客運班車發(fā)車后-小時內(nèi)，按票面金額50%計收，不足1元按1元計算；
5.開車一小時后不辦理退票。由于站方或承運人責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸?shù)?，旅客可根?jù)需要改乘其他班次或者退票，免收退票手續(xù)費。