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廣州市特固電子科技有限公司粵鎖壹號(hào)酒店信息管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)過程中充分吸收國內(nèi)外系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)目前國內(nèi)灑店行業(yè)不同的管理模式，在設(shè)計(jì)過程中以加強(qiáng)酒店內(nèi)部控制為
出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“市場(chǎng)營銷”這一核心，滿足客人實(shí)際需要，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的經(jīng)營轉(zhuǎn)變，以酒店內(nèi)部成本控制為基礎(chǔ)，逐步將信息處理轉(zhuǎn)向市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、渠道拓展、銷售推廣，以及實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)性化服務(wù)等營銷手段，為決策者提供支持和依據(jù)；并率先將Lnternet技術(shù)引入酒店信息管理系統(tǒng)中，加入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營概念，
使酒店直接進(jìn)入世界市場(chǎng)，適應(yīng)當(dāng)前散客增長潮流，對(duì)全世界成千上萬的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行面對(duì)，使酒店具備更加完善的連鎖效能。在當(dāng)前形勢(shì)下，這既是世界管理類軟件發(fā)展的趨勢(shì)，又是酒店管理發(fā)展的實(shí)際需要，同時(shí)將地幫助酒店經(jīng)營邁上新的臺(tái)階。
“粵鎖壹號(hào)酒店信息管理系統(tǒng)”作為公司較早完成商品化的成熟產(chǎn)品，完全按照國家旅游管理局發(fā)布“旅游涉外飯店計(jì)算機(jī)管理、服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范”開發(fā)設(shè)計(jì)，在開發(fā)過程中以高酒店管理為標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)集計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)字語音技術(shù)、多媒體技術(shù)和酒店科學(xué)管理為一體的大型綜合管理系統(tǒng)。系統(tǒng)不僅具有功能完善、安全可靠、配置靈活、操作簡單、模塊組合簡易的優(yōu)點(diǎn)，而且具有友好的用戶界面和很高的性能價(jià)格比，它能實(shí)時(shí)地收集、傳遞、加工、處理酒店信息和數(shù)據(jù)，形成一系列的決策文檔、管理報(bào)表和財(cái)務(wù)服表。客戶使用粵鎖壹號(hào)酒店信息管理系統(tǒng)管理起業(yè)井井有條，能能使酒店獲得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
技術(shù)特色
的視窗平臺(tái)采用目前流行的Windows9X、Windows NT和Windows2000操作系統(tǒng)作為系統(tǒng)的運(yùn)行平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫平臺(tái)。
安全可靠的性能
選用業(yè)界的大型數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)數(shù)據(jù)資料，從根本上了數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定。應(yīng)用軟件不僅具有嚴(yán)格的操作權(quán)限管理、系統(tǒng)操作日志、數(shù)據(jù)后備和恢復(fù)等功能，還具有系統(tǒng)自診斷、監(jiān)測(cè)、報(bào)警、恢復(fù)等功能，這從各方面了系統(tǒng)的安全可靠。 友好的用戶界面 采用以人為本的設(shè)計(jì)理念，大限度地改變了以往酒店信息系統(tǒng)陳舊落后的用戶界面。將流行的視窗技術(shù)融入系統(tǒng)，以方便快捷的點(diǎn)選、觸摸等取代了枯燥乏味的鍵盤命令，而快捷鍵的設(shè)置使用戶脫離鼠標(biāo)照樣也可操作系統(tǒng)；窗口上逼真的按鈕、醒目的顏色區(qū)別、進(jìn)程提示信息及危險(xiǎn)操作警告地縮短了操作人員掌握系統(tǒng)所需的時(shí)間，同時(shí)也避免了操作失誤；方便的聯(lián)機(jī)幫助使用戶可隨進(jìn)查看操作說明。
全面的解決方案
系統(tǒng)提供了高酒店的全面解決方案，覆蓋前后臺(tái)各種業(yè)務(wù)，包括接待、收銀、預(yù)訂、夜審、管家、客歷、問詢、電話計(jì)費(fèi)、餐飲管理、桑拿管理、VOD視頻點(diǎn)播、一卡通消費(fèi)、RF卡門鎖、留言信箱、多媒體查詢、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)管理、人事工資、倉庫管理、經(jīng)理系 統(tǒng)、辦公自動(dòng)化、lnternet等。
及時(shí)有效的服務(wù)。
包括酒店考察、需求分析、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)布線、軟硬伯調(diào)試、特殊功能修改、三級(jí)培訓(xùn)（酒店管理層、系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員）、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)運(yùn)行、及時(shí)有效的售后服務(wù)、系統(tǒng)新版本的升級(jí)。
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