目流程



1. 了解鑫友包裝機終端設(shè)備以及同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)各自優(yōu)缺點，從而為用戶研究和產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù)。

2. 測試用戶在日常工作中不同任務(wù)的工作流，從而根據(jù)任務(wù)目標(biāo)優(yōu)化任務(wù)流程。

3. 根據(jù)測試觀察結(jié)果，撰寫訪談腳本，深度挖掘設(shè)備用戶使用需求和痛點，從而得出優(yōu)化方向。

4. 將設(shè)備原始界面信息架構(gòu)制作成卡片，打亂后由測試用戶自由重新編排關(guān)聯(lián)性，從而梳理出符合用戶心理認知的信息架構(gòu)以完善界面布局。

5. 以訪談結(jié)果為參考依據(jù)，優(yōu)化設(shè)備操作的任務(wù)流程、提升界面安全性、易用性、操控性等體驗，設(shè)計出低保真原型。

6. 在交互原型的基礎(chǔ)上，根據(jù)情緒板測試的結(jié)果，采用科技感十足、簡約的視覺風(fēng)格，雕琢每個設(shè)計細節(jié)，使其符合生產(chǎn)要求、操作者使用習(xí)慣，后設(shè)計出一套完整的界面視覺稿，并進行標(biāo)注切圖以交付開發(fā)團隊

這樣一個需要長時間培訓(xùn)才能操作的系統(tǒng)不僅容易在實際生產(chǎn)中容易出現(xiàn)誤操作，也影響了生產(chǎn)效率。我們需要為這套系統(tǒng)重新梳理信息架構(gòu)、建立設(shè)計規(guī)范。

我們從對不同用戶的卡片分類測試中，整理出符合用戶操作習(xí)慣的信息架構(gòu)；為了更好的設(shè)計出符合使用者人群期望的界面，我們還做了情緒板測試，提煉用戶對界面的操作方式、界面布局、顏色等的預(yù)期。



這些前期的調(diào)研都是為了讓每一個細節(jié)的設(shè)計都有所依據(jù)，讓真正的使用者盡可能少的遇到障礙，有一個自然、流暢的操作體驗。

在設(shè)計稿交付后，鑫友公司上下對整套界面的優(yōu)化贊不絕口，他們迫不及待地向客戶展示界面效果，勾畫出企業(yè)未來的藍圖，客戶們也一一對新系統(tǒng)表達了期待之情。