通常意義來(lái)說(shuō)，就是供人存儲(chǔ)物件用的，人們?cè)诠渖虉?chǎng)不用大包小包的隨身攜帶，遇到自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品，又怕東西太多帶在身上成為累贅，其次顧客自己隨身攜帶的東西可能會(huì)與商場(chǎng)里的東西混淆，使工作人員分不清顧客是自己帶的東西還是即將要購(gòu)買(mǎi)的。因此商場(chǎng)要提高用戶(hù)體驗(yàn)，促使用戶(hù)多消費(fèi)，就要解決這個(gè)問(wèn)題。

傳統(tǒng)管理方式：
在儲(chǔ)物柜還未出現(xiàn)前，許多公共場(chǎng)合都是派專(zhuān)人看守和管理，但顧客的物件都是推放在一起的，如果不仔細(xì)找很難在短時(shí)間找到，而且如何管理人員一旦有事臨時(shí)外出或者沒(méi)有盡職盡責(zé)，很容易就發(fā)生偷盜行為，這對(duì)超市、商場(chǎng)的口碑將是一個(gè)非常大的打擊。
因此儲(chǔ)物柜的出現(xiàn)就是人們應(yīng)對(duì)麻煩而進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐的智慧結(jié)晶，一個(gè)矩形柜子分隔成許多個(gè)小型單的空間格子，每個(gè)格子進(jìn)行編號(hào)，顧客可以選擇自己中意的號(hào)碼將物品存放進(jìn)去，但傳統(tǒng)的儲(chǔ)物柜只能用鑰匙和鎖具來(lái)用戶(hù)物品的安全。一旦鑰匙不小心遺失或者因使用過(guò)久造成了損壞而無(wú)法打開(kāi)箱門(mén)取回自己的物品，這種情況會(huì)很麻煩，即便會(huì)在工作人員的幫助下取回物品，但在整個(gè)過(guò)程中卻白白浪費(fèi)了時(shí)間。而且如果遇上個(gè)會(huì)溜門(mén)撬鎖的，放在傳統(tǒng)儲(chǔ)物柜里的東西還是很容易被盜。

智能儲(chǔ)物柜的儲(chǔ)物格由金屬或塑料材料制作，每個(gè)儲(chǔ)物格有電磁開(kāi)關(guān)，可接受控制器控制開(kāi)關(guān)，部分格子可加裝溫度控制設(shè)備；網(wǎng)絡(luò)模塊可以讓儲(chǔ)物柜聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)與云端進(jìn)行客戶(hù)或派送員的身份認(rèn)證和儲(chǔ)物柜的遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)等操作；掃碼攝像頭(可掃一維條碼，二維碼)方便實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的輸入；顯示器一般為帶觸摸屏的液晶顯示器(可選)，主要可以引導(dǎo)用戶(hù)操作和輸入信息或適當(dāng)顯示廣告；監(jiān)控?cái)z像頭目的是記錄操作過(guò)程，以便保護(hù)儲(chǔ)物柜的安全和解決各種糾紛用；存儲(chǔ)設(shè)備用來(lái)存儲(chǔ)控制程序和部分相關(guān)數(shù)據(jù)；控制器一般用CPU帶一些外設(shè)組成，是整個(gè)智能儲(chǔ)物柜的大腦。在實(shí)際的操作中，同一個(gè)小區(qū)可以組成一個(gè)或幾個(gè)無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)物柜的網(wǎng)絡(luò)接入，從而節(jié)約成本；通過(guò)改進(jìn)客戶(hù)的常用卡(如：可根據(jù)條件往門(mén)禁卡中寫(xiě)入數(shù)據(jù)或在門(mén)禁卡外面套上印有云儲(chǔ)柜二維碼的卡套)，或通過(guò)開(kāi)發(fā)一套手機(jī)虛擬會(huì)員系統(tǒng)，讓客戶(hù)只要帶了手機(jī)就能取物，提高客戶(hù)使用云儲(chǔ)柜的便利性；