北京一窩燕子科技有限公司，主營軟件開發(fā)，關(guān)注財務(wù)行業(yè)多年。特為從事代理記賬、工商注冊為主營業(yè)務(wù)的會計公司 開發(fā)了一款客戶管理系統(tǒng)。能夠把會計從繁瑣的雜事中解脫出來，把重心更多的放在做賬報稅上，從而更好的為客戶服務(wù)，發(fā)揮更多的價值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的盈利。 該客戶管理系統(tǒng)適用于全國的大、中、小型代理記賬公司或會計服務(wù)公司。

實時把控報稅進度，有效避免漏報稅。在系統(tǒng)首頁可以看到報稅進度。不同權(quán)限的用戶看到的進度不一樣。例如：公司老板管理所有客戶，看到的是所有客戶的報稅進度。 會計用戶只負責一部分客戶，所以看到的只是分配給自己的這部分的客戶的報稅進度。在右邊是抄稅清卡進度。同理老板看到的是所有稅控托管的客戶抄稅清卡進度，會計看到的只是自己負責的部分客戶的抄稅清卡進度。

代理記賬公司一般都有幾百個客戶到幾千客戶，公司管理層會把這些客戶分配到每個會計。每個會計負責幾十戶到上百戶。在這些客戶中有小規(guī)模納稅人、一般納稅人、外資公司、合資公司、個人獨資、個體、民間非營利組織等。每種客戶的稅種都可能不一樣，有每個月報文化建設(shè)事業(yè)稅的，有每個季度報統(tǒng)計的，有每年報房產(chǎn)稅的等等。還有每個月需要去客戶那里上門做賬的。這么多的客戶分配到會計，怎么能記得過來呢？登記在Excel表格里，這樣倒是可以，但是查找起來非常不方便，會計工作繁重而且多，看著Excel表格一行行的數(shù)據(jù)，眼睛都看花了。在我們系統(tǒng)里每個客戶可以指派到的會計。把客戶分門別類錄入系統(tǒng)后，就可以方便的查找。用Excel管理客戶每月報稅的時候會計申報一戶就在Excel打印出來的紙上勾選一戶，表示已經(jīng)申報。在我們系統(tǒng)里可以搜索，未申報的客戶紅色顯示，一目了然，申報后點擊完成按鈕，這樣系統(tǒng)會記錄下來，以備以后查詢用。經(jīng)理可以看到整體客戶的報稅進度，以及每個會計的報稅進度。在緊張的報稅工作中保持心中有數(shù)。

客戶列表里的信息比較多，列表需要拉很長，使用起來比較麻煩。也有覺得客戶的聯(lián)系方式和其他一些信息比較重要，不想讓普通員工看到，防止員工把客戶帶走。綜合這些需求我們考慮后決定把客戶列表里的信息可以配置化顯示哪些信息。大概思路是這樣的：新建一個客戶列表配置，比如名稱叫做“會計客戶列表配置”，具體哪些信息可以顯示（可以看到就可以修改）。然后把會計用戶的客戶列表配置為：會計客戶列表配置就可以了。這樣會計用戶登錄后就只能看到配置后的列表信息。

用戶組管理介紹：用戶反饋我們公司客戶比較多，一般都是兩三個會計一組來管理100個客戶或200個客戶，這樣有會計離職的時候客戶的資料以及其他信息，組內(nèi)其他的會計還是比較熟悉的，交接起來就省了好多事。但是我看咱們的客戶管理系統(tǒng)每個客戶只能分配給一個會計，怎么樣才能讓組內(nèi)會計共同管理這200或300個客戶呢？系統(tǒng)功能設(shè)計思路：新建一個用戶組，例如名字叫：海淀組，主要是管理海淀區(qū)的客戶。然后組員是：王會計、張會計、李會計。把這些客戶分配給王會計，把張會計和李會計設(shè)置為組長就可以了（這三個會計都需要授權(quán)：分配的客戶，張會計和李會計還需要授權(quán)：適用用戶組）。一句話總結(jié)就是：組長可以管理組內(nèi)其他組員的客戶信息。

單機版介紹：應(yīng)廣大客戶的強烈需求，主要是怕客戶資料不安全，要求存儲在公司內(nèi)部的電腦上。我們網(wǎng)絡(luò)版用的是阿里云服務(wù)器，當時我咨詢售前安全問題的時候，售前小姐姐告訴我系統(tǒng)數(shù)據(jù)和淘寶、天貓的數(shù)據(jù)一樣安全，因為都是用的同樣的服務(wù)器。我們系統(tǒng)可以安裝在客戶提供的電腦上，可以是公司內(nèi)部電腦，也是可以是購買的阿里云等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。這樣客戶資料信息就存儲在自己電腦上了。客戶使用起來相對更放心。單機版安裝后也是公司員工可以一起使用的，共享客戶資料信息。