搬家公司就是提供搬家服務(wù),組建成的搬家企業(yè)機(jī)構(gòu),其一般都有自己的專車,專人負(fù)責(zé)搬家。大型的搬家公司還要和客戶簽訂協(xié)議等,收費(fèi)方面,則參照搬家行駛里程、居住樓層高度、有沒有大尺寸冰箱、大屏幕電視、易碎品、家具等物品以及人工搬運(yùn)距離等因素。
搬家公司就是提供搬家服務(wù),組建成的搬家企業(yè)機(jī)構(gòu)。搬家公司具備完善的服務(wù)體系、人員、設(shè)備、車輛、服務(wù)態(tài)度。公司經(jīng)過當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門的審核、注冊(cè)備案信息、網(wǎng)上相關(guān)的備案。這些是基本的信息,因?yàn)檫@個(gè)反應(yīng)出公司企業(yè)的完善性、合法性;搬家的用戶會(huì)考慮到這個(gè)是否正規(guī)、服務(wù)是否好、這個(gè)決定好了之后就會(huì)選擇哪家價(jià)格合理。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.管理正規(guī),服務(wù)章程嚴(yán)明
要知道一家正規(guī)的搬家公司,都是有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其它相關(guān)證件的。如果你找的搬家公司內(nèi)部沒有發(fā)現(xiàn)這些條件,那么表明這家公司是非法營(yíng)業(yè)的。一個(gè)好的搬家公司服務(wù)章程嚴(yán)明也體現(xiàn)了它們對(duì)待客戶的態(tài)度!
2.業(yè)績(jī)和聲譽(yù)較好
搬家公司的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)也是非常重要的,這表明該公司值得客戶選擇去信任。如果該公司在互聯(lián)網(wǎng)上或者生活中有很多不好評(píng)價(jià),那么就要注意。
3.服務(wù)好
服務(wù)項(xiàng)目較,價(jià)格合理,服務(wù)誠(chéng)懇,熱情,周到。
如何節(jié)省搬家時(shí)間
要節(jié)省搬家時(shí)間,準(zhǔn)備工作要充分,把所有零散東西都收進(jìn)箱子或打包,化零為整。其次,可以要求搬家公司多派些人手。后,要合理安排時(shí)間和行程,錯(cuò)過堵車高峰和堵車路線。
居民搬家服務(wù)流程:
1、電話咨詢、預(yù)約時(shí)間地點(diǎn)—電話報(bào)價(jià)—根據(jù)客戶需求準(zhǔn)時(shí)派車—物品裝車—物品卸車—費(fèi)用結(jié)算
2、客戶在下單—搬家業(yè)務(wù)員回電咨詢、報(bào)價(jià)—根據(jù)客戶需求準(zhǔn)時(shí)派車—物品裝車—物品卸車—費(fèi)用結(jié)算
注:
1、客戶在進(jìn)行電話咨詢的時(shí)候一定根據(jù)自家物品的實(shí)際情況詳細(xì)的告訴給業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員好合計(jì)搬遷價(jià)格。
2、電話預(yù)約跟勘查現(xiàn)場(chǎng)有不符合的時(shí)候,價(jià)格會(huì)存在左右浮動(dòng),敬請(qǐng)客戶諒解。搬家前簽訂合同,絕不亂加價(jià)。
長(zhǎng)途搬家要說清自己或聯(lián)系人的電話及詳細(xì)裝卸地址,避免在尋找時(shí)耽誤太多的時(shí)間,說清需要搬運(yùn)的家俱的數(shù)量、大小,以及家電的規(guī)格、數(shù)量,雜物的數(shù)量等,以便搬家公司正確估價(jià)和安排合適的車輛及人手。
長(zhǎng)途搬家需要進(jìn)行分類打包,分類是個(gè)技術(shù)活,可以大致按照廚房物品,臥室用品、衛(wèi)生間用品、客廳用品進(jìn)行大分類,再按照干濕進(jìn)行細(xì)分類,這樣再整理的時(shí)候也是非常方便的。