因?yàn)閍i電話機(jī)器人跟人工結(jié)合是方便的,做過(guò)電銷的人應(yīng)該都知道,平常用電話給客戶打電話的時(shí)候,客戶百分之九十的時(shí)間都是在拒絕,這樣對(duì)銷售人員的一個(gè)信心打擊是很大的,另外的話這也是浪費(fèi)了人工大量的時(shí)間,另外還有一點(diǎn)就是人工撥打電話次數(shù)多了,是會(huì)造成封號(hào)的。但是ai電話機(jī)器人出現(xiàn),這些問(wèn)題就不會(huì)發(fā)生了。
ai電話機(jī)器人有哪些功能?
1、說(shuō)話過(guò)程中可以隨時(shí)打斷,并且加入語(yǔ)境分析功能,讓您的對(duì)話更加智能,擬人化;
2、通話記錄:能夠保存完整的錄音,并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字;
3、數(shù)據(jù)分析,撥打數(shù)據(jù)量,未接通和接通數(shù)量,通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
4、智能人工轉(zhuǎn)接:對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,一旦客戶表明興趣能在時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),降低客戶流失率,提高成單量。
5、機(jī)器人自動(dòng)撥打電話:將大量的客戶資料交給機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動(dòng)連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時(shí)由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。