我認(rèn)為提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量可從以下五個(gè)方面入手：
提高客運(yùn)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施水平是提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的前提。提高道路運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)工程，客運(yùn)中心站遵循服務(wù)價(jià)值理念。加大服務(wù)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入。對于一些使用時(shí)間長、出現(xiàn)老化的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行整修和整治，同時(shí)結(jié)合大眾需求，增設(shè)一些特色的服務(wù)設(shè)施，甚至可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)中新穎的服務(wù)方式。其中，還要特別注重客運(yùn)安全，隨時(shí)對運(yùn)輸客運(yùn)服務(wù)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，對存在的質(zhì)量安全問題進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，完善和提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)具備自身的企業(yè)形象，客運(yùn)服務(wù)形成整體運(yùn)作，讓窗口服務(wù)、客運(yùn)線路、檢修、治安、多元經(jīng)營、后勤保障等多方面形成協(xié)調(diào)運(yùn)作關(guān)系。把對于旅客反映強(qiáng)烈的售票服務(wù)、駕駛員待客服務(wù)等問題進(jìn)行整治，使中心站的服務(wù)基礎(chǔ)、服務(wù)軟件適應(yīng)新的要求，讓旅客進(jìn)站就能感受到新環(huán)境、新面貌、新服務(wù)、新體驗(yàn)。

在等候乘坐公共汽(電)車時(shí)，要在站臺和等候車輛，不要站在車道(包括機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道)上候車。排隊(duì)候車，按先后順序上車，不要擁擠，擁擠時(shí)也容易給扒手可乘之機(jī)。上下車均應(yīng)等車停穩(wěn)以后。因?yàn)樵谲囎舆€沒停穩(wěn)的時(shí)候，如果大家突然攔在車前，往往會使駕駛員措手不及，同時(shí)因?yàn)楹蜍嚾说臓帗專磺杀蝗藬D倒或把他人擠倒，都可能引發(fā)事故。所以大家一定要記住，先下后上，不要爭搶。乘車時(shí)要坐穩(wěn)、扶好，沒有座位時(shí)，要雙腳自然分開，側(cè)向，手應(yīng)握緊扶手，以免車輛緊急剎車時(shí)摔倒受傷。在車輛高速行駛時(shí)，有安全帶一定要系好。遇到特別不好的道路，特別是一些事故多發(fā)路段，如下陡坡、急轉(zhuǎn)彎等等，保持清醒，隨時(shí)觀察前方和車外的情況。一旦發(fā)生由于車輛機(jī)械故障或是路面原因造成的車輛失去控制，要及時(shí)判斷，果斷處理，

隨著交通的發(fā)達(dá)，現(xiàn)在的出行也是越來越多，有人選擇坐火車，也有人選擇坐大巴，無論選擇哪一種出行，它都讓我們的生活便利了不少。在坐長途大巴時(shí)候，比較細(xì)心的朋友們就會發(fā)現(xiàn)，它和我們?nèi)粘Ｖ谐俗墓卉嚥灰粯?，大巴車上的窗戶都是封閉式的，而公交車的窗戶卻是可以推拉的，原裝德國進(jìn)口大奔。超豪華軟臥。鋪位新，鋪位寬，鋪位上面全純棉。

霧中會車，要盡量選擇寬闊的路段和地點(diǎn)會車。會車時(shí)，應(yīng)關(guān)閉防霧燈，以免給對方造成眩目。適當(dāng)鳴喇叭提醒對面車輛注意，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即停車讓行。
發(fā)現(xiàn)對面來車車速較快，沒有讓道意圖時(shí)，應(yīng)主動(dòng)減速讓行，必要時(shí)靠邊停車。前方有障礙物時(shí)會車，要留出提前量和安全間距。會車后，打開防霧燈。
（四）霧天超車
霧天嚴(yán)禁正在行駛的車輛。發(fā)現(xiàn)前方車輛靠右邊行駛時(shí)，不可盲目繞行，要考慮到此車是否在避讓對面來車。路邊停放的車輛時(shí)，要在確認(rèn)其沒有起步的意圖而對面確無來車后，適時(shí)鳴喇叭，從左側(cè)低速繞過。
（五）霧中行車易產(chǎn)生的錯(cuò)覺
在霧中，幫助駕駛員判斷方向和車速的路標(biāo)以及樹木等參照物，變得難以看清，駕駛員的速度感遲鈍，對車速的判斷往往要比實(shí)際車速低；受盡快沖出濃霧包圍的急切心理支配，會無意中提高車速；由于路邊參照物模糊不清，往往與前方車輛保持的距離太近，甚至?xí)`將前車停車開著的尾燈誤認(rèn)為是行駛車輛的尾燈，由于緊跟而導(dǎo)致撞車。

注意事項(xiàng)：
密切注意路面及地理環(huán)境，尤其是通過村莊、路口、車站及行駛于山路轉(zhuǎn)彎處時(shí)，應(yīng)仔細(xì)觀察周圍情況，做好避讓停車的準(zhǔn)備。
霧天能見度小于1公里時(shí)，開大燈和后霧燈。開大燈不僅是為了看清前車，更重要的是提醒前車。否則前車在霧大時(shí)并線前很難發(fā)現(xiàn)后面有車，容易造成后車追尾。
如果霧繼續(xù)增大，應(yīng)開前霧燈。前霧燈有兩種，一種為黃色照射型，主要利用黃光的強(qiáng)穿透性看清前方。另一種為下方投射型，主要照亮車前近處的地面。也非常管用。
.當(dāng)能見度不足百米時(shí)，在降低速度的同時(shí)應(yīng)開雙跳燈。一則黃色的燈光穿透強(qiáng)。二則閃爍的燈光對后車司機(jī)眼睛的刺激性強(qiáng)，有警示作用。

本公司是一家以主營長途客運(yùn)，托運(yùn)企業(yè)。們始終秉承“便民、誠信、”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持“乘客、服務(wù)至上"的準(zhǔn)則。尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的安全和便捷為要。安全、全程呵護(hù)、放心托付，您的滿意、們的追求！服務(wù)宗旨：、快捷、安全、一票到底、嚴(yán)防上當(dāng)受、請上車購票、以服務(wù)求生存、以信譽(yù)求發(fā)展。不求十人坐一次、但求一人坐十次。每班車次全程高速、途中不丟客、不加價(jià)、路途如有損乘客利益、請馬上聯(lián)系們，經(jīng)查尋屬實(shí)將加倍賠償。