團(tuán)隊(duì)提前審核香精的 MSDS 報(bào)告等合規(guī)文件,熟知澳洲海關(guān)對(duì)化工產(chǎn)品的進(jìn)口監(jiān)管要求,完成清關(guān)手續(xù)并協(xié)助處理稅費(fèi)事宜。貨物到港后聯(lián)合當(dāng)?shù)匚锪魃烫峁╅T到門派送,配備人員確保貨物安全送達(dá)。全程可視化追蹤系統(tǒng)讓客戶實(shí)時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài),7×24 小時(shí)客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng)運(yùn)輸問題。無論是跨境電商批量發(fā)貨還是品牌商拓市,選擇錦聯(lián)運(yùn)都能獲得安全的物流體驗(yàn),為香精進(jìn)軍澳洲市場保駕。
深圳錦聯(lián)運(yùn)的澳洲空派專線主打運(yùn)輸。我們與澳洲航空、東方航空等航司合作,每天都有航班從深圳寶安國際機(jī)場起飛,直飛澳大利亞悉尼金斯福德?史密斯機(jī)場、墨爾本國際機(jī)場等。貨物在國內(nèi)倉庫完成分揀與安檢后,快速裝機(jī)。在空中運(yùn)輸階段,嚴(yán)格的航空安全標(biāo)準(zhǔn)確保貨物安全、快速抵達(dá)澳洲。到達(dá)澳洲機(jī)場后,我們的清關(guān)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),清關(guān)手續(xù)。尾程派送由澳洲當(dāng)?shù)乜爝f公司負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)快速的門到門配送。
在貨物限制與要求方面,澳洲空派專線有著明確規(guī)定。可承接各類普通貨物,如紡織品、塑料制品、金屬制品等。對(duì)于帶電產(chǎn)品,如小型電器、電子玩具等,只要符合國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)的相關(guān)規(guī)定,提供完整的 MSDS 報(bào)告和電池信文件,也可安排運(yùn)輸。但禁止運(yùn)輸易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)物品。在包裝上,要求貨物包裝牢固,對(duì)于易碎品需有足夠的緩沖材料保護(hù)。每件貨物的尺寸單邊一般不超過 100 厘米,若超過此尺寸,需提前與我們溝通,可能會(huì)轉(zhuǎn)為特殊的快遞派送方式,以確保貨物能順利運(yùn)輸。
澳洲空派專線同樣具備多樣的增值服務(wù)。對(duì)于需要快速出運(yùn)的樣品或緊急文件,我們提供加急服務(wù),處理貨物的安檢、裝機(jī)等環(huán)節(jié),確保貨物能以快速度抵達(dá)澳洲。為客戶提供貨物拍照、視頻服務(wù),在貨物出運(yùn)前,可應(yīng)客戶要求拍攝貨物照片或視頻,確認(rèn)貨物狀態(tài)。對(duì)于一些值貨物,提供額外的保價(jià)服務(wù),客戶可根據(jù)貨物價(jià)值選擇合適的保價(jià)額度,一旦貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)丟失或損壞,我們將按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償,讓客戶無后顧之憂。
在客戶服務(wù)方面,深圳錦聯(lián)運(yùn)國際物流公司始終秉持、貼心的理念。我們擁有一支 7×24 小時(shí)在線的客服團(tuán)隊(duì),隨時(shí)解答客戶在運(yùn)輸過程中的疑問??蛻艨赏ㄟ^電話、郵件、在線客服等多種渠道與我們聯(lián)系。從客戶咨詢運(yùn)輸方案開始,我們的客服人員就會(huì)詳細(xì)了解客戶需求,為其量身定制合適的運(yùn)輸計(jì)劃。在貨物運(yùn)輸過程中,通過我們自主研發(fā)的物流追蹤系統(tǒng),客戶可實(shí)時(shí)查詢貨物的位置、運(yùn)輸狀態(tài)等信息。一旦貨物出現(xiàn)異常情況,如航班延誤、海關(guān)查驗(yàn)等,我們的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)時(shí)間通知客戶,并積極協(xié)調(diào)解決,確保客戶的貨物能順利運(yùn)輸至目的地。?
從時(shí)效來看,澳洲海派專線在常規(guī)情況下,自貨物裝船起算,海上運(yùn)輸時(shí)間大約為 12 - 18 天即可抵達(dá)澳洲港口。清關(guān)環(huán)節(jié),依靠團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,一般 1 - 2 天就能完成,有效縮短了貨物在港口的滯留時(shí)間。在悉尼、墨爾本等主要城市,尾程派送通常 3 - 5 天就能將貨物送達(dá)客戶手中,整體時(shí)效在 16 - 25 天左右。而在成本方面,相比空派,海派具有顯著優(yōu)勢。特別是對(duì)于大批量貨物運(yùn)輸,海派的費(fèi)用成本可降低 50% - 70% 左右,十分適合像家具、建材、大型機(jī)械設(shè)備等體積大、重量重且對(duì)時(shí)效要求相對(duì)不那么緊迫的貨物運(yùn)輸,能為客戶節(jié)省大量的物流成本。?