認(rèn)證主體企業(yè)人力資源管理師考試，屬于職業(yè)技能等級鑒定，由用人單位和第三方機(jī)構(gòu)開展認(rèn)定和頒發(fā)工作
定義企業(yè)人力資源管理師是指從事某一學(xué)識、技術(shù)、能力的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，屬于職業(yè)技能等級證書。
證書（考試）政策
企業(yè)人力資源管理師：（已退出國考）
2019年12月30日發(fā)文稱，2020年將分步有序地將水平評價類技能人員職業(yè)資格全部退出國家職業(yè)資格目錄，不再由或其授權(quán)的單位認(rèn)定發(fā)證，也就是說2020年企業(yè)人力資源管理師就要取消了，目前主要安排老考生補(bǔ)考等收尾工作，由各省市自行安排。
考試時間
2020年，企業(yè)人力資源管理師證書的補(bǔ)考認(rèn)定已經(jīng)全部由各省自行安排考試認(rèn)定工作，具體的考試時間每個省市安排都是不同的，各個省市也會和不同的機(jī)構(gòu)合作共同開展培訓(xùn)考核工作，可以關(guān)注一下自己所在地區(qū)的人力資源和社會保障局網(wǎng)站獲取相關(guān)信息。
考試內(nèi)容
企業(yè)人力資源管理師，分為理論知識考試、能力考核和綜合評審三個部分，前兩門是上機(jī)考試，但綜合評審采用“文件筐”的形式，紙筆作答?？荚嚌M分100分，及格60分。

作為老板，就要對人力資源工作者提出一個“服務(wù)”的概念與要求，不能因?yàn)樗麄兪牵陀媚Ｊ饺ヌ兹后w，而要區(qū)別群體的特質(zhì)，想出辦法來對他們打造量身定做的服務(wù)，這就是真正的人力資源管理培訓(xùn)。



事實(shí)上，一個本事高超的人力資源管理如果能對高科技企業(yè)的知識分子管理得井井有條、服服帖貼，但未必能對一個鍋爐班的員工管理 得好，未必能對一個出租車公司的員工管理得好，未必能對一個建筑工地的員工管理得好，問題是，一個大型的綜合管理公司，就是同時具有這樣一些員工，你又該如何去管理呢？是完全同樣的道理。原則就是“人鬼分清”，也就是我們俗話說的見人說人話、見鬼說鬼話，但不是欺騙，而是要轉(zhuǎn)換成對象能聽得懂的語言和模式去與他們溝通，目的就是激發(fā)他們的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造價值。這樣理解，就不會有人力資源再固執(zhí)己見了，一切以結(jié)果來衡量。

除此之外，老板對人力資源管理工作者還要有更高的要求，即要求他們的管理要以市場為導(dǎo)向。以上所講是一種內(nèi)部市場的概念，把所有的員工都當(dāng)成自己的客戶，去幫助他們，服務(wù)他們，先處理好他們的心情，然后讓做出好的事情，出業(yè)績，這是一個方面。另外一個方面，企業(yè)管理者還要真正去研究市場、理解市場，以至于能打造出有利于出擊市場的管理機(jī)制，讓所有的人都基于市場思考問題，而不是基于內(nèi)部管理在浪費(fèi)時間。

從這個角度來說，管理都顯得多余，幫助大家出思想，為大家做好服務(wù)，就成了人力資源工作 者的工作重任，企業(yè)就真正能夠做到所有人都為市場奉獻(xiàn)，而不是在背著企業(yè)管理管理的枷鎖去艱難地匍匐前進(jìn)了。

其實(shí)，管理是技術(shù)更是藝術(shù)，純粹的管理是沒有價值的，是一種懶惰的管控行為，只能抑制員工去創(chuàng)造和發(fā)揮自己的主觀能動性，只有將管理轉(zhuǎn)化為服務(wù)，對員工服務(wù)，為市場服務(wù)，寓管理于無形，才是管理的真正訴求與境界。人力資源管理作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)，更應(yīng)該從根本上就做到如此。否則，所有的管理都是負(fù)面的拖累、企業(yè)的成本。

很多人以為試用期只是雙方互相考察、互相適應(yīng)的過程，如果覺得不滿意，隨時可以要求勞動者離職，其實(shí)，這是對試用期解雇的錯誤認(rèn)識。

從法律規(guī)定看，試用期解除勞動合同并非那么簡單。

勞動合同法第三十九條規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：

在試用期間被證明不符合錄用條件的；

嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

因本法第二十六條款項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；

被依法追究刑事責(zé)任的。


可見，用人單位以勞動者不符合錄用條件解雇，需提供充分的證據(jù)證明勞動者不符合錄用條件，無相關(guān)證據(jù)隨意解雇屬違法行為。

實(shí)操要點(diǎn)

建議事先書面確認(rèn)錄用條件，提前做好試用期考核。如果需解除勞動合同，切記需在試用期內(nèi)做出決定并送達(dá)給勞動者。

從事HR的小伙伴可能深有感觸，在公司工作的時間中，多一半的時間不是在與公司同事溝通中，就是跑去別的部門與別人溝通的路上。



特別是自己成為部門人或者領(lǐng)導(dǎo)后，溝通難度就會再次升級！



因?yàn)檫@時你所面對的不僅僅是公司其他部門的同事，你還要面對你自己部門的同事。



內(nèi)外的溝通技巧完全不同！在這種時候你就會越發(fā)感覺，溝通本身的重要性越來越明顯了。



小編憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，身邊累積了不少善于團(tuán)隊(duì)溝通的HR大佬。



近跟他們談?wù)揌R溝通技巧時，獲得了不少新的技巧與經(jīng)驗(yàn)。



今天小編就把自身的溝通技巧以及HR大佬分享的溝通技巧分享出來，相信大家看完這些溝通技巧后，能對你未來的HR工作起到小小的幫助～

我們放空大腦，想象一下，現(xiàn)在的你是一名HR，這時候你需要與大家宣布一件事情，你有兩種方式可供選擇:

1.直接宣布你的決策，然后告訴大家你為什么這么做。
2.宣布決策前先與大家講清楚原因，然后在宣布決策。

小編在這里盲猜大家選1的多，因?yàn)榇蠖鄶?shù)HR都覺著自己已經(jīng)是了，我只需要告訴大家如何執(zhí)行就好了。

雖然這種方法很有范、很效率。但各位HR你也許不知道，從你開始選1宣布決策那一刻開始，你的團(tuán)隊(duì)，你的公司同事們，就開始對這個決策進(jìn)行了各種猜測。

這種猜測會造成什么后果？這種猜測會將你后來的解釋，變成大家心中你命令大家干活的借口。

所以，各位HR小伙伴，我們在宣布一項(xiàng)決策時，我們應(yīng)該選擇第二種宣布方式，先講原因，再講決策。


我們再代入下場景，如果這時候你在宣布決策前，把原因講清楚了，大家會怎么想？

大家也許在你講清楚原因后，會積極討論，甚至出謀劃策。

這種宣布的方式不僅激發(fā)了同事的興趣，還讓自己有了更多的選項(xiàng)。


你可以先不宣布決策，告訴大家我很感謝大家的建議，等充分考慮后，在公布你的決定。

這樣的宣布，這樣的處理方式，是不是讓各位HR小伙伴覺得恰到好處。贏了人心，還宣布了決策，兩全其美。

有不少新上任的管理者，在晉升之后，都會面對一個十分困難的問題，贏得人心。

為什么大家在晉升之后有了手下，反而工作更難開展了？其原因據(jù)小編了解發(fā)現(xiàn)到，大多數(shù)新晉升的管理者，為了能“鎮(zhèn)”住手下，選擇表現(xiàn)的極其強(qiáng)勢。

這種強(qiáng)勢將HR與手下的關(guān)系變成了對立面，這種對立面肯定是很難贏得人心的。


看到這里肯定有不少HR小伙伴會問了，我不表現(xiàn)的兇一些，強(qiáng)勢一些，手下人怎么會聽我的？

這里小編為大家提供一個小技巧，這個小技巧就是：各位HR小伙伴在手下面前既要表現(xiàn)得脆弱又要表現(xiàn)得很有遠(yuǎn)見。


這里的脆弱說的是:即使你成為了HR管理者，你也不要礙于面子不承認(rèn)你的過錯和問題，越是遮掩越是讓手下以及同事背后議論你。

遮遮掩掩不可取，大方承認(rèn)反而會讓你和手下以及周圍同事的關(guān)系更加密切。

敏而好學(xué)，不恥下問，古人誠我不欺；


說完了脆弱，我們來說說遠(yuǎn)見。遠(yuǎn)見指的是：各位HR管理者應(yīng)該在一些重大決策面前表現(xiàn)出“堅定不移”的態(tài)度！


聽取意見可以，但中心思想不能輕易更改，輕易更改只會降低你在手下以及周圍同事心中的以及重量。

當(dāng)你學(xué)會了小編所說的脆弱與遠(yuǎn)見時，你就會發(fā)現(xiàn)，周圍的同事以及手下都愿意主動與你靠近，主動與你溝通。