400電話平臺(tái),主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái),其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼段上,然后再從這個(gè)固定電話號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼
辦理400電話的好處:
1.400電話更容易讓客戶記住
全國使用統(tǒng)一的號(hào)碼,客戶記住400號(hào)碼就等于記住公司,增加客戶來電機(jī)會(huì)。
2.400電話提升企業(yè)服務(wù)形象
企業(yè)辦理400電話,可以像銀行、電信公司一樣接聽電話,客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且正規(guī),增加客戶信任度。
3.400電話避免客戶資源流失
400電話功能強(qiáng)大,占線,降低客戶等待時(shí)間,企業(yè)搬家不用換號(hào),客戶不流失。
1、網(wǎng)絡(luò)400電話開通不需要任何審核資質(zhì),所以這種電話是不符合國家相關(guān)規(guī)定的。
2、400電話申請(qǐng)需要企業(yè)客戶到運(yùn)營商或者代理商公司去,并且要經(jīng)過正規(guī)的辦理流程,提交企業(yè)的相關(guān)資料證件才能夠辦理,客戶在辦理的時(shí)候要仔細(xì)核實(shí)代理商的400代理資質(zhì),謹(jǐn)防辦理了假冒的400開頭的電話。
特別看點(diǎn):代理商核實(shí)方法:
1)有運(yùn)營商的代理授權(quán)證書;
2)運(yùn)營商服務(wù)熱線電話認(rèn)證比如我們就可以撥打聯(lián)通的服務(wù)熱線電話10010進(jìn)行認(rèn)證核實(shí),確認(rèn)我們的代理資質(zhì);
3)看代理商公司的營業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營執(zhí)照可以在工商部門核對(duì)信息并且還可以看出一個(gè)公司的實(shí)力 比如我們大華信通就是1000萬的注冊資金。