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上??禒桋r餐飲服務(wù)有限公司是一家從事農(nóng)產(chǎn)品加工配送服務(wù)企業(yè),泰鮮致力成為“客戶信賴的農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)”。專(zhuān)注于企事業(yè)、、單位、工廠、幼兒園、學(xué)校食堂、員工餐廳提供食堂食材原材料配送服務(wù)。主要供應(yīng)蔬菜、瓜果、豬牛羊肉類(lèi)、水產(chǎn)、凍品、調(diào)味品、糧油、干貨、水果等等。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品幾十萬(wàn)種。為廣大的客戶提供從田間到餐桌的一站式農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)。公司成立至今,秉承著以“食品安全責(zé)任重于泰山”的態(tài)度,嚴(yán)格按照SSOP衛(wèi)生和ISO9001-2008的體系,對(duì)食品安全進(jìn)行規(guī)范,從基地水源、土壤、選種、田間、采購(gòu)、運(yùn)輸、入庫(kù)、儲(chǔ)藏、出庫(kù)、配送全程嚴(yán)格把關(guān),為客戶提供安全、放心的從田間到餐桌的一站式農(nóng)副食品。
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在當(dāng)今快節(jié)奏的社會(huì)下,大多數(shù)人一日三餐都會(huì)選擇快餐。例如,以上班族為例,我們隨處可見(jiàn),每天早上,都有上班族在路邊的餐館買(mǎi)早餐。目的是確保公司的出勤率。中午下班后,他們選擇近的餐館吃飯,這只是一頓簡(jiǎn)單的飯,有蓋的米飯等,價(jià)格比較貴。在其他情況下,公司離吃飯的地方很遠(yuǎn),找一家的餐館吃飯需要一段時(shí)間。吃完飯后,你得趕緊回公司,以免耽誤下午繁忙的工作或趕上工作時(shí)間。員工身心疲憊,更不用說(shuō)美食帶來(lái)的美好感覺(jué)。這是大多數(shù)無(wú)錫辦公室工作人員的生活。我相信這也是很多人經(jīng)常抱怨的一個(gè)大問(wèn)題。
對(duì)于上班族來(lái)說(shuō),原則上來(lái)說(shuō),餐館是他們吃飯的好選擇,但如果他們急著吃,那么他們美食的期望就會(huì)大大。眾所周知,就餐館而言,食堂的飯菜又干凈又便宜。食堂托管的飯占據(jù)了這個(gè)優(yōu)勢(shì),同時(shí),食堂還可根據(jù)季節(jié)變化,每周或每月定期為員工提供特色菜。食堂在家常菜的基礎(chǔ)上,及時(shí)創(chuàng)新菜品,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,吸引和公眾消費(fèi)?,F(xiàn)在人們對(duì)綠色蔬菜的要求很高。當(dāng)食品安 全成為大問(wèn)題時(shí),食堂要做好食品安 全工作,讓客人吃得健康安全。
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的食堂,更多的還是家族式。這種,主要是在各個(gè)職位上,安排一些家族人士或者朋友,從而整個(gè)的可靠性。但是,家族式的弊端比較明顯,那就是工作能力不一。有些人的工作能力較強(qiáng),能夠很好的完成上級(jí)安排下來(lái)的任務(wù)。但是,工作能力不強(qiáng)的人,則不能很好的完成上級(jí)指派下來(lái)的任務(wù)。不僅如此,家族式的食堂還比較容易滋生一些的行為。從而長(zhǎng)久下去,食堂的必然會(huì)十分的艱難。
所以,在食堂這一塊,更多的應(yīng)該是以能力衛(wèi)生。通過(guò)選用一些能力更強(qiáng)的人,從而來(lái)整個(gè)流程的流暢性和效率,一些不必要問(wèn)題的出現(xiàn)。
(1)找好人
電視劇《亮劍》里李云龍有句話說(shuō)得非常到位,一支的首任的氣質(zhì)將決定該的氣質(zhì)。餐廳經(jīng)理是服務(wù)團(tuán),只有經(jīng)理具備優(yōu)良的服務(wù)技能和服務(wù)理念才能培訓(xùn)出的員工。因此,如果經(jīng)理本身就是個(gè)半吊子水平,那員工基本上也不會(huì)有什么好的服務(wù)意識(shí)。經(jīng)理不只是告訴別人怎么干的家伙,同是也要激發(fā)隊(duì)伍,產(chǎn)生一定抱負(fù),并朝目標(biāo)勇往直前。他具備“言傳身教“的本領(lǐng),因此,在前期的時(shí)候你要親自花時(shí)間去尋找一位的餐飲經(jīng)理。
(2)發(fā)掘型人才
當(dāng)今,型人才比通用型人才更符合市場(chǎng)需求。到了后期培訓(xùn),就應(yīng)當(dāng)把“人才”往“專(zhuān)才”上。賈國(guó)龍說(shuō):“各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是各自領(lǐng)域的,是老板的”。引入外來(lái)人才是賈國(guó)龍極為的手段,西貝經(jīng)常聘請(qǐng)有關(guān)學(xué)者講授市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論的企業(yè)知識(shí),使人員把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以市場(chǎng)為導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)思路和決策。
(3)以老帶新,啟動(dòng)淘汰機(jī)制
在餐廳培訓(xùn)的前、中、后期都離不開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,只有少數(shù)企業(yè)能做到“能者上,平者讓?zhuān)拐呦隆薄U嬲鞯睦习宥脤⒌娜苏?qǐng)上車(chē),不的人請(qǐng)下車(chē)。