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一、常見故障：通電后不運轉(zhuǎn)，噪音大，攪拌不均勻，卡頓，機(jī)器過熱，頻繁停機(jī)，啟動不了，機(jī)器晃動，掉黑粉

二、科學(xué)保養(yǎng)方案延長設(shè)備壽命

1、日常清潔

每次使用后，應(yīng)立即清洗機(jī)身和可拆卸部件，如攪拌盆、攪拌器、防濺蓋等，避免殘留物干燥后難以清理。使用溫水和溫和的洗滌劑清洗這些部件，避免使用過熱的水或腐蝕性清潔劑，以免損壞塑料部件或不銹鋼表面。對于難以清洗的區(qū)域，如攪拌器的接口部分，可以使用小刷子或棉簽來去除食物殘渣。

2、機(jī)身擦拭

使用濕抹布擦拭廚師機(jī)機(jī)身和接口頂蓋，確保無殘留物和污漬。擦拭后應(yīng)晾干機(jī)身，避免水分殘留導(dǎo)致電機(jī)受潮。

3、存放管理

當(dāng)不使用廚師機(jī)時，應(yīng)將其儲存在干燥、避光的地方，以避免金屬部件老化和電機(jī)受潮。避免將廚師機(jī)放置在潮濕或高溫環(huán)境中，以免影響設(shè)備性能和使用壽命。將線纜整齊地卷起并放置在位置，以防止糾纏和損壞。

4. 深度保養(yǎng)

廚師機(jī)的運轉(zhuǎn)部分（如齒輪、軸承等）需要定期潤滑以確保順暢工作。查閱產(chǎn)品手冊了解應(yīng)使用的潤滑油類型和潤滑間隔，然后按照說明進(jìn)行潤滑操作。定期對廚師機(jī)內(nèi)部進(jìn)行清潔，去除積累的灰塵和污漬?？梢允褂眯∷⒆拥裙ぞ哌M(jìn)行清潔操作，但需注意避免損壞內(nèi)部元件。

4、配件維護(hù)

根據(jù)使用頻率和磨損情況，定期更換廚師機(jī)的配件（如攪拌器、齒輪、傳動帶等）。選擇與原配件型號相匹配的產(chǎn)品進(jìn)行更換，以確保設(shè)備性能和安全性。

維修工作流程：電話報修，接收反饋，故障診斷，制定維修方案，跟蹤跟進(jìn)，直至服務(wù)完成每個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，整個服務(wù)團(tuán)隊由故障統(tǒng)一調(diào)配，報修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。

服務(wù)范圍：覆蓋全國各省市

北京、上海、天津、重慶、蘇州、南京、成都、臺州、武漢、長沙、合肥、南寧、廣州、深圳、重慶、濟(jì)南、昆明、東莞、無錫、成都、南京、南昌、溫州、杭州、寧波、佛山、沈陽、蘭州、新疆等地區(qū)。