IT服務提供商通過實施IT服務管理體系，可以獲取如下收益：
1·保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致，有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略
2·建立規(guī)范的服務流程，提高信息技術(shù)服務和運營效率
3·有效及地整合和利用信息、基礎架構(gòu)、應用及人員等IT資源
4·建立持續(xù)改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度
5·向國際靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升
6·控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質(zhì)量、降低長期的服務成本
7·靈活應對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心
對于眾多IT服務提供商，ISO20000認證的意義并不僅于IT服務符合規(guī)程和提高服務質(zhì)量。它在服務量化，員工績效考核，衡量IT部門方面更具有積極的意義。

【ISO20000認證適用范圍】
ISO/IEC 20000是一個針對管理流程系統(tǒng)的標準，ISO/IEC 20000的認證適合IT服務的提供者，可以內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務提供商。獲取ISO/IEC 20000的認證，意味著提供服務的IT組織，對ISO/IEC 20000中定義的這些管理流程，具有足夠好的管理控制力。這里所謂對流程的管理控制力包括：
·對流程輸入的了解和控制
·對流程輸出的了解、使用和詮釋
·制定和執(zhí)行對流程效能的衡量機制
·有客觀的證據(jù)表明，對流程的功能負責，使之符合ISO 20000標準要求
·制定流程的改進提高計劃，衡量和回顧改進結(jié)果

【ISO27001認證適用范圍】
信息安全對每個企業(yè)或組織來說都是需要的，所以信息安全管理體系認證具有普遍的適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。從目前的獲得認證的企業(yè)情況看，較多的是涉及電信、保險、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包等行業(yè)。

是一種適用于食品行業(yè)的認證。它是食品生產(chǎn)過程中通過對關鍵控制點有效的預防措施和監(jiān)控手段，使危害因素降到小程度。我國出口食品面臨著越來越嚴格的標準和法規(guī)限制。它是一個食品安全控制的體系，它不是一個立存在的體系。HACCP建立在食品安全項目的基礎上才能使它運行。例如：良好操作規(guī)范（GMP）、標準的操作規(guī)范（SOP）、衛(wèi)生標準操作規(guī)范（SSOP），由于HACCP建立在許多操作規(guī)范上，于是形成了一個比較完整的質(zhì)量體系，HACCP作為有效的食源疾患的控制體系已被國家或社會所接受。

國際標準化組織（International Organization for Standardization，簡稱為ISO）是標準化領域中的一個國際性非組織。ISO一來源于希臘語“ISOS”，即“EQUAL”——平等之意。ISO成立于1947年，是全球大的國際標準化組織，全體大會是ISO高權(quán)力機構(gòu)，理事會是ISO重要決策機構(gòu)，中國是ISO常任理事國。 [6] 中國是ISO的正式成員，代表中國參加ISO的國家機構(gòu)是中國國家標準化管理（由國家市場監(jiān)督管理總局管理）。

國際標準化組織的目的和宗旨是：“在全世界范圍內(nèi)促進標準化工作的開展，以便于國際物資交流和服務，并擴大在知識、科學、技術(shù)和經(jīng)濟方面的合作。”其主要活動是制定國際標準，協(xié)調(diào)世界范圍的標準化工作，組織各成員和技術(shù)進行情報交流，與其他國際組織進行合作，共同研究有關標準化問題。

標準的內(nèi)容涉及廣泛，從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品，其技術(shù)領域涉及信息技術(shù)、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機構(gòu)都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目（試驗方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等）。

通過這些工作機構(gòu)，ISO已經(jīng)發(fā)布了17000多個國際標準，如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列（世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準）、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)（OS2）系列（廣泛用于信息技術(shù)領域）和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標準。
此外，ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系，特別與國際電信聯(lián)盟（ITU）有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準機構(gòu)共有28個。每個機構(gòu)都在某一領域制訂一些國際標準，通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織（WHO）。ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構(gòu)制訂。

ISO的組織機構(gòu)如下：
全體大會 主要官員 成員團體 通信成員
捐助成員 政策發(fā)展 理事會 ISO中央秘書處
特別咨詢組 技術(shù)管理處 標樣 技術(shù)咨詢組
技術(shù)委員 合格評定（CASCO）
消費者政策（COPOLCO）
發(fā)展中國家事務（DEVCO）
信息系統(tǒng)和服務（INFCO） 特別咨詢小組技術(shù)管理局
技術(shù)TC 理事會 中央秘書處 ISO全體大會