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一、常見(jiàn)故障：?jiǎn)?dòng)不了，閃紅燈，吸附不穩(wěn)，行走異常，原地打轉(zhuǎn)，漏擦，清潔異常，有水漬，中途停機(jī)，有異響，設(shè)備抖動(dòng)

二、科學(xué)保養(yǎng)延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命

1、清潔部件

定期清潔擦窗機(jī)的各個(gè)零部件，如刮刀、雨刮、傳感器窗口等，去除灰塵、油垢等臟污。使用的擦窗機(jī)清潔劑或清水進(jìn)行清洗，保持零部件的清潔干凈。每次使用后及時(shí)清理集塵盒，避免灰塵堆積影響設(shè)備性能。

2、電纜插頭檢查

檢查擦窗機(jī)的電纜是否完好，避免電纜接觸到尖銳物品或受到拉扯。定期檢查電纜是否出現(xiàn)斷裂或損壞的現(xiàn)象，并及時(shí)處理。檢查電源插頭是否松動(dòng)和損壞，確保設(shè)備安全用電。

3、運(yùn)行狀態(tài)

觀察擦窗機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中是否有異常響聲或振動(dòng)，及時(shí)排查故障原因。檢查行走輪、驅(qū)動(dòng)輪等運(yùn)動(dòng)部件是否靈活，無(wú)卡滯現(xiàn)象。確保吊籃升降運(yùn)行同步、平衡，無(wú)異常響動(dòng)，制動(dòng)可靠。

4、電氣檢查

檢查擦窗機(jī)的電氣部件是否完好，如電機(jī)、控制器、開關(guān)等，確保電氣系統(tǒng)正常運(yùn)行。定期檢查電路連接是否牢固，避免接觸不良或短路等問(wèn)題。對(duì)限位開關(guān)進(jìn)行調(diào)試和更換，確保其動(dòng)作準(zhǔn)確、安全可靠。安裝電流保護(hù)器，對(duì)電氣部件進(jìn)行保護(hù)，防止電流過(guò)大損壞設(shè)備。

5、長(zhǎng)期存儲(chǔ)

長(zhǎng)期不用時(shí)應(yīng)將擦窗機(jī)存放在干燥通風(fēng)的環(huán)境中，避免重物壓放。定期通電檢查設(shè)備狀態(tài)，保持電池活性；長(zhǎng)期不用時(shí)應(yīng)保持50%電量存放。清潔設(shè)備表面灰塵和污垢，防止腐蝕和損壞。

維修工作流程：400電話報(bào)修，接收反饋，故障診斷，制定維修方案，跟蹤跟進(jìn)，直至服務(wù)完成每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由故障統(tǒng)一調(diào)配，報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。

服務(wù)范圍：覆蓋全國(guó)各省市

北京、上海、天津、重慶、蘇州、南京、成都、臺(tái)州、武漢、長(zhǎng)沙、合肥、南寧、廣州、深圳、重慶、濟(jì)南、昆明、東莞、無(wú)錫、成都、南京、南昌、溫州、杭州、寧波、佛山、沈陽(yáng)、蘭州、新疆等地區(qū)。