北京天潤融通科技有限公司（簡稱：天潤融通）是中國的托管呼叫中心及云服務(wù)提供商，致力于為企業(yè)提供簡單、、可信賴的呼叫中心服務(wù)，幫助企業(yè)更好地經(jīng)營其客戶資源。 托管型呼叫中心，具工信部資質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)：國內(nèi)托管型呼叫中心服務(wù)者和 專注：專注于以托管型呼叫中心為基礎(chǔ)的企業(yè)與客戶溝通服務(wù)的提供。因為專注，所以 資質(zhì)：擁有工業(yè)和信息化部頒發(fā)的 “ 全國呼叫中心運(yùn)營許可證 ” （許可證號： B2-20070013 ） 規(guī)?；蛻舻倪x擇，成熟的行業(yè)應(yīng)用 ? 服務(wù)幾千家客戶的成功經(jīng)驗 ? 十幾個行業(yè)的成熟應(yīng)用 業(yè)內(nèi) “T-care 服務(wù) ” 保障，簡單、易用、可依靠 ? ： “T-care” 是目前業(yè)內(nèi)的服務(wù)品牌，詮釋了天潤融通對托管型呼叫中心服務(wù)本質(zhì)的用心理解 ? 體系： “T-care” 整合了一系列規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，并依靠制度與流程形成完備體系 ? 投入：運(yùn)維與客服人員投入業(yè)內(nèi)大、軟硬件設(shè)備等級高、備份系統(tǒng)和資源多 深厚的運(yùn)營商合作基礎(chǔ)，豐富、的電信資源 全國多地平臺部署于運(yùn)營商核心機(jī)房，并同時接入中國電信和中國聯(lián)通。 PSTN 中繼接入互為備份，擁有總并發(fā)中繼線超過 6000 線，互聯(lián)網(wǎng)雙出口備份 400 號碼、市話號碼等號碼資源豐富