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那么服裝店何不借鑒這樣一種方式對(duì)客戶(hù)做維護(hù)呢?比如,讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員利用自己的度獲取來(lái)店顧客的信任(老實(shí)說(shuō)這比網(wǎng)上獲取信任要容易一些),然后用公眾號(hào)加顧客后,時(shí)常和客戶(hù)保持溝通,提升客戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度,同時(shí)記錄每一個(gè)客戶(hù)的資料方便后續(xù)逐步完善和跟進(jìn)。 另外,如果您沒(méi)有開(kāi)發(fā)人員,市面上有很多這樣的輕應(yīng)用軟件,像商派的朋客,以企業(yè)號(hào)的名義,給每一位銷(xiāo)售人員分配立二維碼,顧客掃碼后,在關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)的同時(shí)和這個(gè)銷(xiāo)售人員做了一個(gè)綁定,享受24小時(shí)信任的管家式專(zhuān)屬服務(wù)。銷(xiāo)售人員也可以通過(guò)不斷的溝通來(lái)完善這個(gè)顧客的畫(huà)像(標(biāo)簽、信息、購(gòu)物屬性等),而這些數(shù)據(jù)都統(tǒng)一傳遞到企業(yè)后臺(tái),由企業(yè)做一個(gè)統(tǒng)一的管理。 技能2:誘惑顧客,給他們一個(gè)來(lái)店面的理由! 關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)手段,可能又有人要說(shuō),服裝店輸在玩法太單調(diào)了,除了單品打折,全場(chǎng)滿(mǎn)減外,似乎找不到別的玩法。不像網(wǎng)上的各種H5游戲,容易有參與感。 對(duì)此我很想說(shuō)呵呵噠!難道你們沒(méi)有到過(guò)更豐富更直接的活動(dòng)?例如與游樂(lè)場(chǎng)結(jié)合,滿(mǎn)額送一次旋轉(zhuǎn)木馬;或者海洋球?qū)?,尋到直接送禮品等,還有某些門(mén)店與電影院合作,憑飯票可以看電影打折,或者K歌打折等。這些不僅僅讓大人享受優(yōu)惠,小孩也能玩的盡興,這是線上活動(dòng)沒(méi)有辦法做到。 只是線下服裝店輸在推廣方式和渠道,客戶(hù)除了正好逛到、或者通過(guò)郵箱的廣告紙外,很難得知店面活動(dòng)。尤其是門(mén)店客流少的情況下就更難觸達(dá)了。 所以我們想要“誘惑顧客”來(lái)線下商戶(hù),可以利用線上的推廣方式,如像前面提到的,利用軟件將活動(dòng)編輯完后,讓銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)發(fā)給他的“粉絲群”,或者轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈進(jìn)行擴(kuò)散,讓更多的人知道并且誘惑他們來(lái)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)即可。 技能3:順勢(shì)而為要比逆勢(shì)死扛好的多。 當(dāng)服裝店正想著如何改革的時(shí)候,那些網(wǎng)店居然一個(gè)個(gè)都想開(kāi)庫(kù)存服裝店了,比如茵曼、綠盒子等,為什么?一方面說(shuō)明網(wǎng)上的購(gòu)買(mǎi)也進(jìn)入到了一個(gè)瓶頸:價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打不起了。另一方面不正說(shuō)明了庫(kù)存服裝店有自己的優(yōu)勢(shì)么? 既然如此,庫(kù)存服裝店也可以順勢(shì)開(kāi)一個(gè)線上品牌旗艦店來(lái)擴(kuò)展下購(gòu)買(mǎi)渠道呢?前期如果不想投入太多,可以簡(jiǎn)單的開(kāi)一個(gè)微店,只放在公眾號(hào)里,多一個(gè)線上購(gòu)買(mǎi)渠道。等后期做大了,可以考慮做一個(gè)完整的PC品牌官網(wǎng),擴(kuò)展品牌度。 隨后就要做線上線下的融合,提升整體的收益。這點(diǎn)就可以利用銷(xiāo)售人員,可以讓銷(xiāo)售人員發(fā)送線上的商品給他的粉絲群,而他的粉絲成單后就算做這個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī),這樣既能大幅提升銷(xiāo)售人員的積極性,企業(yè)的業(yè)績(jī)也能翻倍增長(zhǎng),真正做到打破線上線下界限,做一體化管理
一些老板在創(chuàng)業(yè)之初由于資金不夠,所以一般都選擇開(kāi)個(gè)女裝尾貨店,但是女裝尾貨店要開(kāi)好,并不容易,尤其在進(jìn)貨上更是要特別慎重。那么女裝尾貨店怎樣進(jìn)貨?女裝未獲店進(jìn)貨要注意什么?下面我們來(lái)具體看看吧。
女裝尾貨店應(yīng)該怎么去進(jìn)貨?進(jìn)貨應(yīng)該注意什么呢? 其實(shí)女人在買(mǎi)衣服時(shí)不僅僅是在享受試穿一件新的衣服給她帶來(lái)新的感覺(jué)和風(fēng)格,在買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中女人都習(xí)慣討價(jià)還價(jià),這已經(jīng)讓百分之九十的女人在散貨店養(yǎng)成的習(xí)慣,她們也樂(lè)于享受那討價(jià)還價(jià)其中的感覺(jué)。所以要想在這種氛圍中把散貨店做定價(jià),需要幾方面因素的結(jié)合,才能慢慢把定價(jià)這個(gè)模式做起來(lái)。但畢競(jìng)每個(gè)人的店鋪地段不同,環(huán)境不同,消費(fèi)觀點(diǎn)不同,所以并不是每個(gè)地方都適合把散貨店做定價(jià)模式來(lái)經(jīng)營(yíng)。大家在確定是否做定價(jià)銷(xiāo)售前,先多做調(diào)查與實(shí)驗(yàn)。
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