快速反應(yīng)：
(1)專員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)*到達(dá)目的地，排除故障；
5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告；
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn)；
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做存檔。

活動(dòng)板房，巖棉防火活動(dòng)板房材料簡(jiǎn)介：由外層兩側(cè)鋼板和內(nèi)層聚經(jīng)全電腦控制彩鋼成型機(jī)加壓加濕，并鋪上高強(qiáng)度膠粘劑復(fù)成。

特點(diǎn)：自重輕，10-14KG/平方米，安裝安便，施工，綜合造價(jià)低，承載力高，整體剛度大，強(qiáng)度高。

使用靈活，板材長(zhǎng)度可根據(jù)工程設(shè)計(jì)要求及安裝運(yùn)輸條件確定。隔熱，隔音，保濕性能良好，平均導(dǎo)熱系數(shù)入：0.032千卡/米.時(shí).度
【活動(dòng)房】產(chǎn)品特點(diǎn)性能：結(jié)構(gòu)可靠：密封嚴(yán)密，隔熱保溫，防水，防火，防潮。造型美觀：房屋整體造型美觀，室內(nèi)外均為彩色裝飾鋼板，具有良好的外觀效果，設(shè)計(jì)與色彩搭配協(xié)調(diào)。使用周期長(zhǎng)，正常使用壽命可達(dá)10年以上，運(yùn)輸方便，拆裝方便，拆裝循環(huán)使用，環(huán)保節(jié)約。

活動(dòng)板房集裝箱的維護(hù)：①組織相關(guān)人員對(duì)臨時(shí)建筑的施工情況進(jìn)行定期檢查、維護(hù)；③對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，應(yīng)及時(shí)采取處理措施；②周轉(zhuǎn)使用規(guī)定年限內(nèi)的活動(dòng)房重新組裝前，應(yīng)對(duì)主要構(gòu)件進(jìn)行檢查、維護(hù)，達(dá)到質(zhì)量要求的方可使用。
住人集裝箱維護(hù)事項(xiàng)中還有一條注意點(diǎn)，那就集裝箱房配件的維護(hù)，符合如下規(guī)定：①承重架焊縫不得開(kāi)焊，銹蝕嚴(yán)重的焊縫應(yīng)進(jìn)行除銹補(bǔ)焊；②構(gòu)配件的活動(dòng)鏈接部位維修后應(yīng)涂抹防銹油保護(hù)；③當(dāng)構(gòu)配件和板材產(chǎn)生彎曲變形時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換；④當(dāng)門(mén)窗及配件出現(xiàn)斷裂、損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。

活動(dòng)板房集裝箱房屋主要用途：1.建筑工地對(duì)臨建產(chǎn)品的需求，如工程項(xiàng)目經(jīng)理的辦公、住宿用房、會(huì)議室等
2.建筑工地受場(chǎng)地限制，只能安裝箱式組合房產(chǎn)品
3.外作業(yè)用房
4.緊急用房
5.也可作為中要求的臨時(shí)辦公、住宿、整體廚房、浴室等節(jié)省成本

?建筑工地因?yàn)槭┕に俣群褪┕すて诘囊髸?huì)需要大量的工人參與施工，直接性增加了居住成本。采用住人集裝箱，不僅能充分發(fā)揮它的容量大的優(yōu)點(diǎn)，一間住人集裝箱可根據(jù)住人需求拜訪相應(yīng)數(shù)量的單人或雙人床位，大大地減少了居住成本投入。特別是購(gòu)買的住人集裝箱可以循環(huán)使用，更加展現(xiàn)了它經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特性。在工人入住時(shí)工地?zé)o需過(guò)多的置辦各類家具，只需簡(jiǎn)單的床具就可入住，比起搭建活動(dòng)板房拆除后無(wú)法后續(xù)使用或租房更加節(jié)省成本。

活動(dòng)板房住人箱房的質(zhì)量方面：
住人集裝箱是用來(lái)居住的地方，雖然它的款式新穎，但它所具有的功能和傳統(tǒng)住宅，這就要求住人集裝箱有過(guò)硬的質(zhì)量要求，要能夠阻隔高溫、抵御風(fēng)寒、抵擋大風(fēng)雷雨等極端天氣，之所以越來(lái)越多的人選擇居住住人集裝箱，除了建造方便、可靈活移動(dòng)之外，舒適度也是一個(gè)被很多人考量的方面，現(xiàn)在的年輕人追求的是對(duì)新奇事物的體驗(yàn)感，而為了讓住人集裝箱更好的滿足自己對(duì)于詩(shī)意生活的向往，在選擇時(shí)就要注意從諸如隔音、防震、穩(wěn)固等方面多做考慮，可以在業(yè)內(nèi)多做咨詢，盡量找那些高的住人集裝箱廠家進(jìn)行挑選。

住人集裝箱為整體結(jié)構(gòu)，焊接固定，更加堅(jiān)固安全，更抗風(fēng)，更抗震，遇到臺(tái)風(fēng)、地震、地陷等災(zāi)害也不會(huì)散架，塌倒。
活動(dòng)板房是鑲嵌結(jié)構(gòu)，抗力小，遇地基不固、臺(tái)風(fēng)、地震等，容易崩塌、散架，住人集裝箱的設(shè)計(jì)引入現(xiàn)代家居元素，以單個(gè)箱體為單位，任意組合疊加，密封、隔音、防火、防潮、隔熱等方面性能要更好一些。住人集裝箱制造之初是為了適應(yīng)工地集體宿舍的需要，6米長(zhǎng)、3米寬的設(shè)計(jì)可以在里面擺放4-5張上下鋪鐵床，中間留出一米寬的過(guò)道，這樣的規(guī)格設(shè)計(jì)使得人們可以充分利用住人集裝箱的空間，還可以留出足夠?qū)挼耐ǖ?，讓人們可以通行暢順。這樣的規(guī)格適用于集體宿舍，大多數(shù)廠家制造的住人集裝箱都是參照這種規(guī)格，因此住人集裝箱的原材料基本都是參照這種規(guī)格進(jìn)行制造。這樣一來(lái)，其它類型的住人集裝箱的規(guī)格也被限定了下來(lái)，一般都是6米*3米*2.8米。