快速反應(yīng)：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)*到達(dá)目的地，排除故障；
5.2填寫服務(wù)報(bào)告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告；
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做存檔。

活動板房住人集裝箱用料方面來分析它的優(yōu)點(diǎn)：

【1】規(guī)格多樣化，類型多

有平面型、H型、瓦楞型等各種類型，外觀表面色彩鮮艷，不需要過多的裝飾。

【2】安裝靈活便捷

減少建設(shè)物的基礎(chǔ)工程和結(jié)構(gòu)工程費(fèi)用，能多次拆卸重裝，綜合效益顯著。

【3】防火性能很好

材料是難燃材料，燃燒時(shí)不易融化，不會產(chǎn)生黑煙或者高溫分解下的低落物，一般多用于廠房。

【4】適應(yīng)溫度范圍廣

低溫時(shí)使用收縮小，不脆化，大多時(shí)候用于冷庫隔熱。

【5】無味

不采用和氟利昂發(fā)泡劑，燃燒時(shí)產(chǎn)生的氣體對人體無害，不污染環(huán)境，屬新型環(huán)保建材。

【6】自重輕并且能防水防潮濕

采用有機(jī)高分子發(fā)泡材料有良好的滲透性可以抗水蒸氣滲透，施工速度快的新型圍護(hù)結(jié)構(gòu)材料。

活動板房住人集裝箱和集裝箱同樣采用所有的模塊化部件工廠預(yù)制化生產(chǎn)，安裝拆卸方便快捷，有效地提高了施工效率，施工中能有效減少對周邊的環(huán)境污染；其次，與傳統(tǒng)混凝土建筑材料相比住人集裝箱的材料主要以鋼材為主，其大部分主要構(gòu)件報(bào)廢后還可回收再利用，充分體現(xiàn)了集裝箱“低碳”、“節(jié)能”的閃光點(diǎn)，特點(diǎn)：

1、預(yù)制化程度高，所有制作材料都能滿足工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；

住人集裝箱和集裝箱一樣，其主體結(jié)構(gòu)通常由上下端梁、上下側(cè)梁、端壁、角部框架柱、頂板、側(cè)墻、角部吊裝節(jié)點(diǎn)等構(gòu)件組合而成

2、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性高，具有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)抗壓抗風(fēng)性能；

住人集裝箱因其制作原材料鋼材的高強(qiáng)度和很強(qiáng)韌性使得在其主體結(jié)構(gòu)完成后形成牢固的承重、抗壓、抗風(fēng)系統(tǒng)。