快速反應(yīng)：
(1)專員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)*到達(dá)目的地，排除故障；
5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告；
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn)；
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做存檔。

活動(dòng)板房現(xiàn)場(chǎng)組合防火活動(dòng)板房六個(gè)方面防火：采用防火性能好的巖棉作為芯材，這是治本的辦法。二，在搭建過(guò)程中，芯材要遠(yuǎn)離電焊、氣焊等明火作業(yè)；三，在使用過(guò)程中，一些熱源、火源不要緊挨著鋼板，要保持一定的距離。如果要在彩鋼板房?jī)?nèi)設(shè)置廚房，需要有隔溫層，墻面應(yīng)加裝防火巖棉隔熱層；四，電線、電纜*好不要從芯材中穿越，如需穿越應(yīng)加保護(hù)套管，插座、開(kāi)關(guān)盒應(yīng)采用金屬鍍鋅盒并采用明裝方法；五，室內(nèi)外配備簡(jiǎn)易滅火器材，有條件的應(yīng)加裝火災(zāi)報(bào)警器，方便人員快速撤離；六，彩鋼板房之間至少要保持6米的安全距離。未經(jīng)嚴(yán)格阻燃處理的彩鋼板房夾芯填充材料雖然易燃，

活動(dòng)板房住人箱房的質(zhì)量方面：
住人集裝箱是用來(lái)居住的地方，雖然它的款式新穎，但它所具有的功能和傳統(tǒng)住宅，這就要求住人集裝箱有過(guò)硬的質(zhì)量要求，要能夠阻隔高溫、抵御風(fēng)寒、抵擋大風(fēng)雷雨等極端天氣，之所以越來(lái)越多的人選擇居住住人集裝箱，除了建造方便、可靈活移動(dòng)之外，舒適度也是一個(gè)被很多人考量的方面，現(xiàn)在的年輕人追求的是對(duì)新奇事物的體驗(yàn)感，而為了讓住人集裝箱更好的滿足自己對(duì)于詩(shī)意生活的向往，在選擇時(shí)就要注意從諸如隔音、防震、穩(wěn)固等方面多做考慮，可以在業(yè)內(nèi)多做咨詢，盡量找那些高的住人集裝箱廠家進(jìn)行挑選。