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說話時注意語氣、語調(diào)與用詞。盡量避免使用命令的辭令，青春期的孩子不喜歡被命令、被駕馭、被強迫或被規(guī)定做任何事。有些字像“應該”、“”、“務必”、“一定”等，都是激起反抗情緒的禍源，命令會引起抗拒的心理。相反，應該以征求同意的方式。盡量使用“我們”，而不要使用“你”或“你們”。千萬不要硬碰硬，你好說出你的道理、想法、觀念、意見、理想和問題。盡量避免使用那些容易引起磨擦的文字，造成不愉快的關系。
當問題出現(xiàn)時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實不容易。大多數(shù)情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認為，他們舉出事實“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應當暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應你?！边@非常合情合理，所以拖延一點時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。
家長不要老是盯著孩子的弱點，不要拿孩子的弱點同別的孩子的優(yōu)點比較。在與孩子接觸時，家長應盡可能多找孩子的優(yōu)點，并多鼓勵，減少孩子對家長的抗拒心理。
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