序

大家好我是電商火火。一個(gè)從事電商工作13年的老兵。

大家對(duì)我可能不是很熟悉，做店群的應(yīng)該對(duì)九騰了解相對(duì)多一些，大家都調(diào)侃說九騰是貓王，做天貓的大佬，很感謝大家對(duì)九騰的認(rèn)可。其實(shí)全國(guó)市場(chǎng)那么大，肯定還有很多隱藏的大佬。

本著無價(jià)值不分享的原則，接下來會(huì)持續(xù)給大家分享天貓店群的那些事兒。


直奔主題

這是篇我就近很多人咨詢的“天貓店群還能玩多久”說一下自己的見解。

天貓店群也是店群模式的一種存在形式，商家依托于天貓店鋪，來加價(jià)銷售來自其他平臺(tái)或者其他天貓商家產(chǎn)品的一種模式。

大家做天貓店群的應(yīng)該有90%以上的是從其他平臺(tái)店群轉(zhuǎn)移過來的，轉(zhuǎn)戰(zhàn)天貓店群時(shí)候因?yàn)樵瓉淼钠脚_(tái)不能玩了，淘寶，京東，拼多多，蝦皮，等等，相信大家都在其他平臺(tái)趕上了紅利又經(jīng)歷了沒落，因?yàn)榧t利所以大家愿意嘗試天貓平臺(tái)，因?yàn)槠渌脚_(tái)的沒落才有了對(duì)天貓店群的擔(dān)心，大家是否認(rèn)可我這個(gè)觀點(diǎn)。

解析開始

天貓店群能不能玩，能玩多久，我們應(yīng)該從三個(gè)角度分析，市場(chǎng)、平臺(tái)、個(gè)人。

市場(chǎng)

分析市場(chǎng)，任何的商業(yè)模式出發(fā)點(diǎn)都是低買高賣的過程，天貓店群也一樣，他和其他所有的傳統(tǒng)電商，實(shí)體商業(yè)一樣，都是低買高賣，賺信息差，賺服務(wù)費(fèi)，所以只要有消費(fèi)者的存在，這種商業(yè)模式就會(huì)一直存在。大家不用擔(dān)心。天貓又依托于阿里體系永遠(yuǎn)大的客戶群體，而且現(xiàn)在淘系的客戶流量70%都轉(zhuǎn)到了天貓。


平臺(tái)

第二分析平臺(tái)，店群模式爆發(fā)于淘寶，拼多多，京東，現(xiàn)在發(fā)展到天貓，其他的平臺(tái)越來越難做，平臺(tái)約束越來越多，給的流量越來越少，大部分商家撤離或者改變模式，但是大家都心知肚明，不是其他平臺(tái)不能做，而是見效不如原來快，收益沒有原來高，模式?jīng)]有開始粗暴。

拿淘寶店群舉例：

店鋪數(shù)量從0發(fā)展到頂峰三百多萬家再降到一百萬家左右。

上貨速度從剛開始每天無限上貨到現(xiàn)在每天多上300。

上貨數(shù)量從開始無限到現(xiàn)在根據(jù)類目和店鋪等級(jí)限制數(shù)量。

產(chǎn)品利潤(rùn)從剛開始幾倍十幾倍上傳，到現(xiàn)在10%-30%利潤(rùn)的銷售。

自己店鋪產(chǎn)品也從開始上到十幾萬到現(xiàn)在一兩千的精細(xì)化操作。

這些變化是平臺(tái)管制和我們操作店鋪相互影響的結(jié)果。大家應(yīng)該明白電商平臺(tái)和平臺(tái)之間也都是在競(jìng)爭(zhēng)掠奪客戶和商家的，如果他一棒子把店群打死那就只能驅(qū)使我們?nèi)e的平臺(tái)，但是任由我們惡性發(fā)展也會(huì)損失消費(fèi)者。

大家想一下我們做淘寶店群從開始到現(xiàn)在給平臺(tái)帶來了哪些好處？還有哪些壞處！

好處

1.就是增加了平臺(tái)GMV網(wǎng)站成交金額，本來一次交易變成了兩次交易。

2.增加了平臺(tái)活躍度，由于我們的店群玩法簡(jiǎn)單粗暴，讓更多人的人參與到淘寶開店創(chuàng)業(yè)上來。

壞處呢？

因?yàn)樘詫氶_店成本低，從剛開始1000元金開店，到后30元信用金，再到通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)0金開店，

從開始一人開一個(gè)店到一個(gè)人開1個(gè)個(gè)人店加5個(gè)企業(yè)店，再到一拖十開店法一個(gè)人開到60個(gè)店。

開店成本越來越低。所以讓我們店群玩家對(duì)店鋪死活越來越不在乎，所以零服務(wù)，不售后，多投訴變成了淘寶店群的標(biāo)簽。大家也都知道現(xiàn)在搜一個(gè)標(biāo)題會(huì)出現(xiàn)非常多的商家，而且大部分都是店群店鋪都是零服務(wù)，不售后，多投訴這樣的降低了客戶在平臺(tái)的購物體驗(yàn)體驗(yàn)就會(huì)直接導(dǎo)致客戶的流失。

因?yàn)檫@個(gè)不好的影響平臺(tái)才會(huì)政治淘寶店群，讓他變得變得產(chǎn)品越來越少服務(wù)越來越好，不然就各種違規(guī)，大數(shù)據(jù)分析危機(jī)交易安全，描述和產(chǎn)品不符，濫發(fā)。大家應(yīng)該也都碰見過這些。


來了

而天貓的店鋪數(shù)量現(xiàn)在基本是穩(wěn)定在30萬家左右，自己注冊(cè)非常難，大部分都是通過購買獲得，天貓的數(shù)量不會(huì)無節(jié)制的增長(zhǎng)。

天貓店鋪的價(jià)格又非常高加上金服務(wù)費(fèi)運(yùn)營(yíng)資金等少也得20萬上不封頂現(xiàn)在幾千萬的店鋪都有，資金門檻又會(huì)砍掉很多想做但是沒錢的，所以到現(xiàn)在店群模式也就一萬多家店鋪。

基于天貓成本高，所以我們運(yùn)營(yíng)天貓店群過程中都會(huì)盡大努力服務(wù)好客戶，減少售后，積極解決投訴問題，又因?yàn)槲覀兪菬o貨源模式，我們的資金壓力，所以我們會(huì)比傳統(tǒng)商家更好的服務(wù)客戶，從而增加了客戶的平臺(tái)購物體驗(yàn)感。

還有天貓相對(duì)于淘寶，又有5%的基礎(chǔ)銷售扣點(diǎn)，給平臺(tái)帶來了很大的收益，用京東店群CEO 查總對(duì)京東的理解來說就是平臺(tái)貢獻(xiàn)值夠高，淘寶是沒有這個(gè)扣點(diǎn)的，所以天貓變成了平臺(tái)的親兒子，給扶持給流量。

再就是天貓的品牌價(jià)值更高，我們自己或者問周圍的人在淘寶購物的時(shí)候都會(huì)更傾向于從天貓店鋪買產(chǎn)品，哪怕是價(jià)格會(huì)高一些，以為隨著人們生活水平的提高，我們對(duì)質(zhì)量和服務(wù)的要求會(huì)更高一些，不愿意買一些廉價(jià)的產(chǎn)品，這樣使得天貓有更高的溢價(jià)能力，我們同樣的產(chǎn)品在天貓平臺(tái)會(huì)有更好的收益，使得我們做售后服務(wù)的時(shí)候會(huì)更用心也更輕松，因?yàn)槲覀冇欣麧?rùn)作為支撐。解決好了客戶購物體驗(yàn)問題，天貓平臺(tái)會(huì)讓我們店群模式有更好的生存空間。

個(gè)人

后一個(gè)就是從我們個(gè)人角度分析。店群模式的優(yōu)點(diǎn)大家都是耳熟能詳，無庫存，，低門檻，可復(fù)制，市場(chǎng)大，這些優(yōu)勢(shì)是其他所有項(xiàng)目都不可能兼?zhèn)涞?，所以我們享受了更多店群福利的同時(shí)也會(huì)深耕在店群模式當(dāng)中，我們不斷的變換模式變換平臺(tái)，是因?yàn)槲覀兏杏X利潤(rùn)越來越少，當(dāng)我們真正跳出店群做其他項(xiàng)目的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)還是店群好

所以我認(rèn)為，店群模式會(huì)一直存在，只是會(huì)越來越精細(xì)化，越來越化，天貓店群更是所有店群模式好的平臺(tái)，流量集中，流量扶持，品牌價(jià)值高，溢價(jià)能力強(qiáng)，有資金門檻不會(huì)無限制增長(zhǎng)。


新的開始

這是我對(duì)這個(gè)天貓店群能不能做一個(gè)粗淺的認(rèn)識(shí)，希望能拋磚引玉，有更多大佬能提出不同見解。按照我的計(jì)劃下一篇文章我會(huì)和大家分享九騰200多家天貓店運(yùn)營(yíng)商這些年走過的坑。如果大家有其他相關(guān)天貓需要我分享的也可以給我留言，一定給大家一個(gè)用心的回復(fù)。

真心希望大家少走一些彎路，多一些收益，互聯(lián)網(wǎng)圈多一些真誠。

2020你跟上風(fēng)口，賺“睡后收入”——火火，keep20002。

公 眾 號(hào)：

電商火火

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