當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價(jià)值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當(dāng)你聽到孩子的反對(duì)意見時(shí)，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數(shù)情況下父母都會(huì)迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認(rèn)為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個(gè)持反對(duì)意見的人“洗洗腦”。但是，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)控制住這股沖動(dòng)，再想想為什么別人會(huì)反對(duì)。一般來講，這也不過是做一項(xiàng)決定前的一種過程而已。如果一個(gè)人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應(yīng)你。”這非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時(shí)間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時(shí)間，以便解除反抗的情緒。

“孩子突然像變了個(gè)人一樣，真難管”，這是諸多家長對(duì)孩子叛逆的共鳴，卻不知到底是什么原因所致。其實(shí)這一切是孩子青春叛逆期到來的表現(xiàn)，我國把11-12歲定為青春期早期，由于這個(gè)時(shí)期的孩子難管，所以國外也將其稱為“狂躁期”、“困難期”等。 由于升學(xué)、人際關(guān)系等壓力的增大，處在青春期的學(xué)生心理發(fā)生變化，如果沒有對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，孩子很容易在認(rèn)知、理解、運(yùn)用等環(huán)節(jié)產(chǎn)生技能和心理上的障礙，尤其在一些非正常的外界因素影響下，往往會(huì)激發(fā)他們潛意識(shí)的反抗，刺激他們對(duì)外界采取抗拒行為，形成逆反心理。 據(jù)調(diào)查顯示，由于現(xiàn)今孩子所處環(huán)境較其父母所處環(huán)境復(fù)雜得多，所以他們的青春叛逆期比其父母早到1-2年，也承受了更多的壓力。所以當(dāng)孩子有些“叛逆”時(shí)，家長不于擔(dān)心，要理解孩子，注意調(diào)整教育方法。

叛逆期是指青少年正處于心理的過渡期，其立意識(shí)和自我意識(shí)日益增強(qiáng)，迫切希望擺脫成人（尤其是父母）的監(jiān)護(hù)。他們反對(duì)父母把自己當(dāng)小孩，而以成人自居。為了表現(xiàn)自己的“非凡”，他們也就對(duì)任何事物都傾向于批判的態(tài)度。 正是由于他們感到或擔(dān)心外界忽視了自己的立存在，叛逆心理才因此產(chǎn)生，從而用各種手段、方法來確立“自我”與外界的平等地位。叛逆心理雖然說不上是一種非健康的心理，但是當(dāng)它反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí)卻是一種反常的心理。

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導(dǎo)，會(huì)導(dǎo)致青少年對(duì)人對(duì)事產(chǎn)生多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群、對(duì)抗社會(huì)等病態(tài)性格，使之信念動(dòng)搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學(xué)習(xí)被動(dòng)、生活萎靡等，進(jìn)一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉(zhuǎn)化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現(xiàn)。據(jù)楊女士說，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對(duì)兒子的一些行為看不慣時(shí)，便會(huì)忍不住予以責(zé)罵，使兒子的對(duì)抗情緒逐步升級(jí)，從沉默寡言到明顯對(duì)抗。

中國長期的家長專制思想在一些家長中仍然存在，家長對(duì)子女的教育缺乏民主意識(shí)，總認(rèn)為孩子還不成熟，要服從自己，不能有自己的看法，否則就是“忤逆” “對(duì)著干”，因此，孩子不會(huì)或很少會(huì)把父母當(dāng)成自己的傾訴對(duì)象，怕自己做錯(cuò)事后，受到家長責(zé)備。許多中學(xué)生認(rèn)為自己做錯(cuò)事后，反感家長的指責(zé)，而對(duì)他們反感的原因是因?yàn)榧议L們盛氣凌人，態(tài)度生硬。

一些家長缺乏普通的心理學(xué)常識(shí)，對(duì)子女教育急于求成，方法簡單粗暴，經(jīng)常無視子女的自尊心和心理承受能力，特別是孩子們有了過失時(shí)，不是與孩子們一起分析錯(cuò)誤，商量補(bǔ)救辦法，而是責(zé)罵甚至毆打孩子，使孩子在犯錯(cuò)誤時(shí)感到孤立無援，產(chǎn)生叛逆心理。還有，如前面舉過的小軍的家長的例子，認(rèn)為只要是主觀上對(duì)孩子好，就可以不講究教育方法。