天貓店群規(guī)避違規(guī),產(chǎn)品容易售假,避免扣分和侵權(quán)的方法
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天貓店群培訓(xùn),天貓無(wú)貨源培訓(xùn),天貓店群學(xué)習(xí),天貓店群技術(shù)輸出 |
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天貓店群怎么規(guī)避違規(guī)?什么產(chǎn)品容易售假?避免扣分和侵權(quán)
大家好,我是電商君君。
如今電商創(chuàng)業(yè)越來(lái)越火熱,成為了不少創(chuàng)業(yè)者的。
而傳統(tǒng)電商投入資金大操作難度系數(shù)高,沒(méi)有電商經(jīng)驗(yàn)的朋友很難去操作,
對(duì)于中小型賣家而言,更經(jīng)不起囤貨的麻煩;
因此無(wú)貨源店群模式引起了大家的注意。
天貓店群不僅沒(méi)有進(jìn)貨、發(fā)貨的步驟,省去了物流環(huán)節(jié),
而且商家還不需要倉(cāng)庫(kù)和大量的人工,沒(méi)有囤貨和資金占?jí)旱娘L(fēng)險(xiǎn),
相對(duì)傳統(tǒng)電商風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小很多。
這也就是為什么會(huì)有那么多人選擇做天貓店群的原因。
天貓店群也并不是一本萬(wàn)利的項(xiàng)目,也存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn),
下面給大家說(shuō)一下天貓店群的違規(guī)問(wèn)題。
天貓店群的違規(guī)類型有哪些?
一般常見(jiàn)的違規(guī)問(wèn)題有三種:一般違規(guī),售假違規(guī),嚴(yán)重違規(guī)。
1. 一般違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到12分后會(huì)屏蔽店鋪7天,并限制發(fā)布商品公示警告12天;
2. 售假違規(guī)每次扣48分,店鋪基本是做不了;
3. 嚴(yán)重違規(guī)被扣48分會(huì)被清退。
做天貓店群大的風(fēng)險(xiǎn)就是店鋪違規(guī),所以選品和操作時(shí)就要做好規(guī)避。
違規(guī)主要有一下幾種類型:
1. 售假
2. 盜圖知識(shí)產(chǎn)權(quán)
3. 危及交易安全
4. 濫發(fā)
5. 虛假交易
6. 品牌投訴
今天我們主要說(shuō)一下售假和盜圖知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。
什么產(chǎn)品容易售假?
,電子產(chǎn)品,比如:手機(jī)充電器、充電寶、耳機(jī)等等產(chǎn)品,
都比較容易出現(xiàn)售假違規(guī)問(wèn)題,所以君君不建議大家去采集這類電子產(chǎn)品;
如果真想做的話,就只能去采集手機(jī)殼,不過(guò)還要注意不能做魅族、三星、蘋果的手機(jī)殼。
第二,化妝用品,現(xiàn)在市面上銷量不錯(cuò)的化妝品,大多都有自己的品牌,
商家去做的話很容易出現(xiàn)售假,化妝品類目也不建議大家做天貓店群模式,不好做。
第三,車品,有些車品也有自己的品牌,比如:路虎腳墊、奔馳腳墊等等。
這些產(chǎn)品不要碰,相比之下國(guó)產(chǎn)的汽車用品會(huì)好做些。
因?yàn)檐嚻返睦麧?rùn)空間和需求群體很大,所以君君還是有在做,
不過(guò)在選品和過(guò)濾上把控會(huì)更嚴(yán)格,過(guò)濾掉那些違規(guī)詞和LOGO,提前做好規(guī)避都沒(méi)啥問(wèn)題,
重要的是利潤(rùn)很客觀,一家店可以做到四十多萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,利潤(rùn)35%左右。
今天上午的做店數(shù)據(jù):
天貓店怎么避免違規(guī)扣分?
種情況,如果店鋪產(chǎn)品上架之后,因?yàn)楸I圖問(wèn)題扣了分,
那么時(shí)間商家需要去反思一下,是不是自己的采集方法不對(duì),或者是采集軟件的問(wèn)題,或者是在工人過(guò)濾時(shí)出了紕漏,并針對(duì)性做出改進(jìn)。
其次第二種情況,店鋪產(chǎn)品上架后,也沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)或扣分問(wèn)題,
但是流量和訪客一直上不來(lái),這就證明是采集的產(chǎn)品問(wèn)題,例如:質(zhì)量不好,差評(píng)多等。
那商家就可以去把那些三無(wú)產(chǎn)品下架,
并重新去做選品,再次采集的產(chǎn)品數(shù)據(jù),篩選并上傳,
然后觀察店鋪的產(chǎn)品數(shù)據(jù),如果流量并沒(méi)有好轉(zhuǎn),那就去再次優(yōu)化選品,
選品做不好,后期做的一切都白搭!
剩下的就是做好日常工作,像拍單、客服的咨詢工作,售前售后等,
如果沒(méi)有夜班客服,記住一定要設(shè)置自動(dòng)回復(fù),
以免損失掉這個(gè)流量,等白天再去做轉(zhuǎn)化,主動(dòng)打招呼詢問(wèn),既然開(kāi)店了,做天貓店群除了做好轉(zhuǎn)化出單和運(yùn)營(yíng)方面,店鋪的日常維護(hù)也要做好。
天貓店群做店環(huán)環(huán)相扣,每一步都要做好。
天貓店群商家如何避免侵權(quán)問(wèn)題?
借助軟件去采集產(chǎn)品,采集過(guò)來(lái)的產(chǎn)品要做二次人工篩選,
人工親自篩選之后,再次查看店鋪是否存在品牌產(chǎn)品,
如果是小品牌的話可以PS處理掉,如果是那就不要做了,直接放棄,避免投訴。
經(jīng)過(guò)遍的人工篩選之后,確定店鋪沒(méi)有品牌產(chǎn)品后,
把全部的產(chǎn)品鏈接再次放到軟件里,設(shè)置好過(guò)濾條件再次篩選一遍,
這樣操作下來(lái),店內(nèi)產(chǎn)品一般不會(huì)再有違規(guī)侵權(quán)的產(chǎn)品,安全性也會(huì)高些。
對(duì)于上架到店鋪的產(chǎn)品每天做下過(guò)濾刪除,做第三步的日常維護(hù),這樣操作下來(lái),基本可以杜絕掉侵權(quán)問(wèn)題。
后給大家提個(gè)醒,如果遇到有人問(wèn)“產(chǎn)品是高仿嗎?”“同款”之類的問(wèn)題,
就不要直接去傻乎乎的做回復(fù),可以將產(chǎn)品下架;
一般情況下,真實(shí)用戶是不會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題,大概率是碰到職業(yè)打假人了,
不過(guò)和其他電商平臺(tái)相比,天貓是很少出現(xiàn)這種情況,概率很小。
我是電商君君seo8696,深耕于店群行業(yè),專注店群運(yùn)營(yíng)和交流分享。
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