當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，家長(zhǎng)可以先提出問(wèn)題，然后注意聆聽(tīng)孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價(jià)值的方法，就是提出問(wèn)題，并注意聆聽(tīng)，而這兩者都需要耐心。當(dāng)你聽(tīng)到孩子的反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽(tīng)得津津有味的模樣，這確實(shí)不容易。大多數(shù)情況下父母都會(huì)迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認(rèn)為，他們舉出事實(shí)“糾正別人”，以及給這個(gè)持反對(duì)意見(jiàn)的人“洗洗腦”。但是，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)控制住這股沖動(dòng)，再想想為什么別人會(huì)反對(duì)。一般來(lái)講，這也不過(guò)是做一項(xiàng)決定前的一種過(guò)程而已。如果一個(gè)人說(shuō)：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來(lái)沒(méi)做過(guò)的事，我不能這么爽快答應(yīng)你?！边@非常合情合理，所以拖延一點(diǎn)時(shí)間是必然的。因此，提出問(wèn)題和耐心的傾聽(tīng)，就是給予別人必要的喘息時(shí)間，以便解除反抗的情緒。

青少年叛逆行為，呈現(xiàn)出一些共同的特點(diǎn)： 1、年齡特點(diǎn)——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點(diǎn)——具有反叛性格的學(xué)生當(dāng)中，男生多于女生。 3、教育特點(diǎn)——學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生要比學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生更加反叛。 4、誘因特點(diǎn)——主要表現(xiàn)在家長(zhǎng)和孩子或老師和學(xué)生之間的激烈對(duì)抗。 5、行為特點(diǎn)——反叛的青少年大多不計(jì)較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長(zhǎng)期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)等等。

叛逆期是指青少年正處于心理的過(guò)渡期，其立意識(shí)和自我意識(shí)日益增強(qiáng)，迫切希望擺脫成人（尤其是父母）的監(jiān)護(hù)。他們反對(duì)父母把自己當(dāng)小孩，而以成人自居。為了表現(xiàn)自己的“非凡”，他們也就對(duì)任何事物都傾向于批判的態(tài)度。 正是由于他們感到或擔(dān)心外界忽視了自己的立存在，叛逆心理才因此產(chǎn)生，從而用各種手段、方法來(lái)確立“自我”與外界的平等地位。叛逆心理雖然說(shuō)不上是一種非健康的心理，但是當(dāng)它反應(yīng)強(qiáng)烈時(shí)卻是一種反常的心理。

青少年時(shí)期有逆反心理很正常沒(méi)有必要過(guò)于擔(dān)心，如果這個(gè)時(shí)期的孩子對(duì)家長(zhǎng)的任何建議都持抵觸情緒，那要擔(dān)心的是家長(zhǎng)的溝通方式問(wèn)題。青少年時(shí)期正是建立自身價(jià)值觀的時(shí)期，家長(zhǎng)應(yīng)該明白沒(méi)有哪一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是正確的，所以應(yīng)該尊重孩子個(gè)人的價(jià)值取向，如果你覺(jué)得不對(duì)也沒(méi)有必要強(qiáng)行灌輸，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期已經(jīng)不在是兒童期那樣孩子對(duì)家長(zhǎng)有一種崇拜意識(shí)，你應(yīng)該盡可能的告訴孩子有哪些人持有哪些價(jià)值準(zhǔn)則，這些人又處于怎樣的環(huán)境，在告訴他你所持有觀點(diǎn)，至于他應(yīng)該怎么做那是他自己的事情，應(yīng)該由他自己解決。

觀察孩子和自己的溝通方式。 很多時(shí)候，父母自己的角色，從第三者的角度觀察孩子叛逆的問(wèn)題。 也許，問(wèn)題不一定在孩子身上。父母一般都會(huì)認(rèn)為自己是對(duì)的，自己從前都聽(tīng)父母的，自己的孩子也該聽(tīng)自己的。孩子不順從，在他眼里，就成了叛逆。因此，身為父母的，有時(shí)謙卑，放棄自己執(zhí)著的思想，以不同的角度對(duì)待孩子，做有限度的遷就。

孩子叛逆，成人一定會(huì)不滿(mǎn)，因此，會(huì)為自己的權(quán)力斗爭(zhēng)，用聲音來(lái)壓倒他。急躁的父母，應(yīng)該提醒自己，保持冷靜，也等孩子冷靜，才進(jìn)行溝通。孩子叛逆，言語(yǔ)和行為會(huì)有如暴風(fēng)雨，不懂得控制自己。但成人成熟，應(yīng)該要懂得何時(shí)該保持冷靜。