精選問答
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二手車公司2023-07-20 14:14:31
1. 首先，您可以與4s店的銷售人員進行溝通，詳細詢問為什么購買的是二手車而不是新車。要求對方提供合理的解釋，并盡量獲取相關(guān)的證據(jù)。
2. 如果銷售人員無法提供合理的解釋，您可以要求退款或要求4s店更換為全新車輛。您可以咨詢相關(guān)法律的專業(yè)人士，了解自己的權(quán)益，如果有需要，可以尋求法律援助。
3. 如果4s店拒絕退款或更換，您可以向消費者權(quán)益保護機構(gòu)或相關(guān)的消費者投訴部門投訴，說明情況并要求解決。
4. 如果上述途徑?jīng)]有解決問題，您也可以考慮通過媒體曝光或在社交媒體上發(fā)表相關(guān)的投訴，引起公眾關(guān)注，促使4s店解決問題。
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