完整的醫(yī)療護理包括三種性質(zhì)不同又相互聯(lián)系的內(nèi)容：診斷、治療和監(jiān)護。通過診斷確定生理上發(fā)生異常的原因和程度，然后采用內(nèi)科或外科的方法獲得結(jié)構(gòu)上或機能上的變化，使總的機能好轉(zhuǎn)。這個過程稱為治療。醫(yī)師需要監(jiān)視疾病及治療進程，并根據(jù)效果來改進醫(yī)療措施。醫(yī)用治療設(shè)備的目標(biāo)是向靶組織施加各種形式的能量來實現(xiàn)內(nèi)科或外科目的。利用能量改變組織結(jié)構(gòu)以增強機能，去除無用組織，或者替代喪失的功能稱之為外科目的。
由于其醫(yī)療產(chǎn)品的特殊性，如何進行好的人機交互是設(shè)計師要考慮的，用戶體驗是設(shè)計師要關(guān)注的難點。在儀器的使用舒適度、面板的可讀性、操作流程的方便性上，都要時刻從用戶的角度出發(fā)，這樣才能吸引用戶去使用，去體驗甚至達到情感上的共鳴。
醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計有四個要素：產(chǎn)品功效、產(chǎn)品主體、有形增加和無形增加。
1.產(chǎn)品功效：
消費者購買醫(yī)療產(chǎn)品的核心目的是為了滿足健康需求，重要的是功能療效。醫(yī)療產(chǎn)品是系統(tǒng)解決健康需求的問題。從本質(zhì)上來說，健康需求者購買的不是醫(yī)療產(chǎn)品本身，而是它的療效。
2.產(chǎn)品主體：
產(chǎn)品主體是產(chǎn)品功能的載體，是人們通過有目的的勞動投入(如市場調(diào)研、資源整合等)創(chuàng)造出的產(chǎn)品。不同的使用目的要求產(chǎn)品具有不同的功效，而功能和效用是產(chǎn)品在不同使用條件下的一些自然屬性和社會屬性的綜合。因此，醫(yī)療產(chǎn)品體系是整合醫(yī)療資源，實現(xiàn)對需要健康的人進行疾病診斷和治療的綜合解決方案。醫(yī)療產(chǎn)品包括醫(yī)療和非醫(yī)療服務(wù)人員通過勞動創(chuàng)造的診斷、成像、檢查、藥品、手術(shù)、護理、住院、餐飲、安保、清潔等一系列服務(wù)。
3、有形增加：
醫(yī)療產(chǎn)品的有形附件包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品說明、訂貨合同、收款憑證等。產(chǎn)品名稱是為了使產(chǎn)品更易于識別，有利于產(chǎn)品包裝、宣傳和市場推行的特性。產(chǎn)品描述是指該醫(yī)療產(chǎn)品中包含哪些醫(yī)療效勞?什么是醫(yī)療效勞?產(chǎn)品描述是醫(yī)療產(chǎn)品中非常重要的內(nèi)容。假定解釋不清楚，可能會引發(fā)爭議。醫(yī)療產(chǎn)品的合理設(shè)計也可以完成與商品相同的銷售，因此銷售合同、收款憑證等相關(guān)資料是產(chǎn)品的有形附件。其實這些都和其他工業(yè)設(shè)計一樣，買的不僅僅是產(chǎn)品本身。
4、無形增加：
產(chǎn)品的無形附加是指人們置辦產(chǎn)品的各種效勞和附加利益。例如：全職客戶服務(wù)、催運管理服務(wù)、接送服務(wù)、管家服務(wù)等。擅長開發(fā)和應(yīng)用合法產(chǎn)品無形添加劑，不只需利于充分滿足安康消費者的綜合需求，為他們提供更多的理論利益，也有利于同類產(chǎn)品在醫(yī)藥市場上的競爭力。
所屬分類：創(chuàng)意設(shè)計/公司/工業(yè)設(shè)計
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