隨著運輸方式多樣化，可根據貨物屬性選擇優(yōu)的運輸方式，比如，急件活體，生鮮等時效性較強，可選擇空運，（缺點，費用高，機場對機場可與地面運輸相結合），大批量，資源密集型地區(qū)，可選擇鐵路運輸，距離短，可選擇陸運。
為了提高服務質量，歡迎您對我們的服務提出意見或建議，我們會認真對待并及時把處理意見匯報于您，非常感謝您對我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進的動力!
物流運輸中的常見問題:
問：我有東西要物流托運，要怎么找你們物流托運東西？
答：您需要提前悉知托運貨物的重量和尺寸（行李搬家好能先把東西整理好），告訴我司客戶，并說明是否需要上門取貨。如果需要上門，可以和我們約定好取貨時間。不需要上門的可直接將貨物送到我司各網點。
問：運費是怎么計算的？怎么付款？
答：運費是根據貨物起止地點，重貨按重量計費，泡貨按體積收費，重泡貨取兩者大值收費。考慮到搬家行李的不規(guī)整性運費視具體行李，家具，電器而定。針對不同貨物及客戶，付款方式有：現付，提付，回單付及月結。
問：怎么區(qū)分重泡貨的？
重泡貨以貨物體積和重量的比值來區(qū)分，比值小于2（含）為重貨（若比值小于1為純重貨），比值大于6（含）為泡貨（若比值大于8為純輕貨），其余為重泡貨。重貨按重量計費，泡貨（輕貨）按體積計費，而重泡貨可按重量或體積計費。
問：可以上門收貨及送貨上門嗎？可以打包搬運嗎？
答：公司提供上門收貨和送貨上門服務，提供打包搬運服務。服務費視具體貨物和路程遠近收費。量大免服務費，可咨詢客服。
問：貨物交給你們放心嗎？有票據嗎？
答：公司證照，專注物流13年?？商峁┰鲋刀惏l(fā)票。
問：貨物損壞了怎么辦？我的貨物會亂丟嗎？
答：公司對搬運工培訓上崗，對不同的貨物有不同的搬運標準，明令禁止亂丟貨物。公司設置獎懲制度，每一件貨物的入庫出庫都能追蹤到現場搬運人員，做到誰損壞誰負責，所在班班長負連帶責任。如貨物損壞按保險公司條例全額賠付。
問：貨物時效怎么樣？
答：入庫貨物當天晚上出車，全程高速甩掛運輸，時效。
永恒之星物流托運流程：
詢價：客戶將貨物實際體積、重量告訴客服，咨詢價格，達成合作。
取貨：客戶告知我們取貨地址和時間，司機在時間到達地點取貨。
打包：倉管人員檢查貨物包裝是否符合運輸標準，確定是否需要重新打包。
裝車：倉管把當天入庫的貨物全部裝車發(fā)貨。
送貨：貨物到達目的地后，如需送貨，倉管會提前和收貨人約定好送貨時間。
為了提高公司的服務質量，歡迎您對我們的服務提出意見或建議，我們會認真對待并及時把處理意見匯報于您，非常感謝您對我們的支持，我們將為客戶的需求做出不懈的努力，您的滿意就是我們前進的動力!
多年來公司以“誠信為本，客戶至上，安全快捷”為企業(yè)運作之根本，充分為客戶著想。誠信、誠意為客戶做好每一件事。、高標準為客戶提供完備的運輸服務，追求服務品質，是我們發(fā)展的根本；隨著公司不斷的發(fā)展，我們會用自己的服務和誠意來為您做好每一件事?！半S時、隨地、隨您”是我們對每一位客戶的承諾，讓您真正做到“省心，放心，開心”。竭力追求運輸服務化、化，企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。我們全體龍潤員工將以誠信、完善的服務為您成功的事業(yè)錦上添花！我們在互利、節(jié)省、的基礎上，竭誠為客戶提供滿意的運輸服務，并致力于與客戶建立長期合作的關系，共享物流服務的價值！
公司將以誠信的經營、的服務，做出大的努力，珍惜您的每一次委托，讓我們攜手明天再創(chuàng)輝煌。本公司每日有發(fā)往全國各地的各種車輛（特種車提前兩天預約），整車、零擔業(yè)務覆蓋全國各大、中、小城市。初次的合作是我們增進了解的橋梁，我們期待著您來人來電垂詢，多謝合作！每一次悅耳的鈴聲，都將成為我們合作的紐帶。
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