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保定信息技術服務管理體系代辦有什么條件

更新時間1:2025-10-09 信息編號:d8321rhpv727c6 舉報維權
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供應商 深圳市力嘉企業(yè)咨詢管理有限公司 店鋪
認證
報價 面議
關鍵詞 信息技術服務管理體系代辦
所在地 廣東深圳龍崗園山街道廣達路68號A1209
林先生
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6年

產(chǎn)品詳細介紹

文件編寫技能培訓,培訓目的:掌握文件編寫方法;結合該公司實際如何編制有關文件。學習內(nèi)容,IT服務管理體系文件總論; IT服務管理體系編寫;程序文件編寫;工作文件編寫;管理計劃制定;管理記錄。參加人員,企業(yè)各有關部門領導、ISO20000工作小組內(nèi)的成員,專職管理人員。 建立組織:領導小組 ISO20000

·ISO20000 與 ISO9000 的側不同:ISO20000 與 IT 服務流程相關,其流程的名稱和控制采用的IT 人員容易接受的術語,對 IT 系統(tǒng)變更的風險進行管理;而 ISO9000 與質量框架相聯(lián)系。ISO20000關注的內(nèi)容和ISO9000相比,除IT服務質量外,如還關注財務、信息安全。ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務行業(yè)的具體應用和拓展。

如何控制這個IT服務的整體風險(無論是內(nèi)部還是外部),提高IT的整體服務水平是一個需要高度重視的問題,而ISO/IEC20000信息技術服務管理體系就是解決該問題的一個很好的指南。

所屬分類:企業(yè)認證/ISO認證

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