電話回撥軟件外顯本機號碼，可以提高外呼的接通率，而且通過回呼線路和中間號線路進行呼叫，回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員，銷售客服人員接通后，再由線路打電話給客戶，從而建立通話，通過線路的轉換，實現雙向通話，由此可以大大降低高頻封號的幾率，滿足外呼需求。
回撥業(yè)務的原理簡單，話務發(fā)起方（以下稱用戶）撥打回撥平臺接入號，平臺接收到用戶主叫號碼后主動掛掉連接(因沒接聽,所以沒產生費用)，在設定時間內（幾秒）以運營方的身份回撥到用戶的話機上,用戶摘機后個通話鏈路就建立了（此時對任何方均無話費產生），系統(tǒng)播放提示語音，用戶撥打被叫號碼（用戶要撥的號碼），回撥平臺收全被叫號后發(fā)起第二次呼叫，同時給用戶播放相應的提示音，如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回撥平臺把兩條鏈路搭通，主被叫通話建立，通話完畢，系統(tǒng)記錄下第二條鏈路產生的話單并按照相應費率，在用戶的賬戶（或卡）上扣除。
技術原理：回撥線路是使用了透傳技術，以三方呼叫的模式。當業(yè)務員在系統(tǒng)里點擊撥號時，運營商會分配一個中間號進行三方呼叫，中間號會先給業(yè)務員打電話，業(yè)務員接聽后會自動轉給客戶，客戶接聽，從而實現雙方通話，并且客戶那邊看到的來電是業(yè)務員自己真實的號碼。
優(yōu)勢：回撥模式是客戶自己提供真實手機號的，可回撥，也需要任何設備，一般使用方式電腦網頁版，移動端APP或者小程序，簡單容易操作。
對于電銷行業(yè)來說，一旦電話卡被封，整個銷售部門直接癱瘓，任何業(yè)務將無法進行，好在回撥線路能夠很好的解決電話卡被封的問題。
回撥線路能防電銷封號嗎？
簡單理解就是一種把“主叫”變成“被叫”實現雙向回撥，業(yè)務員和客戶都是接電話的人，業(yè)務員先撥打電話出去，中間號接到電話之后，就會先打給業(yè)務員，在業(yè)務員接通之后，中間號再打給客戶，客戶接通之后，就可以實現在線通話，中間號擔任主叫，業(yè)務員和客戶都是被叫。這樣就沒有呼出記錄，沒有呼出自然就不會被封號！
所屬分類：互聯(lián)網增值服務/即時通訊
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