昆明百應(yīng)電銷機(jī)器人系統(tǒng)怎樣代替客服人員？
商品別名 |
電話機(jī)器人,電銷機(jī)器人,智能,語音 |
面向地區(qū) |
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云南黑莓科技有限公司-百應(yīng)AI智能外呼電話機(jī)器人
聯(lián)系電話：ｏ８７ｌ６４６６３８３８
手機(jī)：ｌ8ｏ87828ｌｌ7
地址：昆明市五華區(qū)人民中路巨龍大廈20樓C2
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公眾號：hmkjai
公眾號：hmbyai
云南黑莓科技電銷機(jī)器人真正將企業(yè)從線性粗獷勞作帶入規(guī)?；靶U生長的道路?，F(xiàn)在很多廠商宣稱電銷機(jī)器人可以代替簡單的客服人工處理客戶請求，以此來省去這部分的人工成本。
這夸大了電銷機(jī)器人的事實(shí)，很多客戶問到機(jī)器人能不能替代人工進(jìn)而省錢的問題，但這樣的情況一般只發(fā)生在比較初級的人工外呼崗位上，電銷機(jī)器人可以替代月薪4k的客服沒錯，但這樣的替代價值顯然有些捉襟見肘。這不該是企業(yè)啟用電銷機(jī)器人的核心立場，也不是戰(zhàn)略定位所在。
對于一個電銷人員來說，每天撥打幾百通電話就會感覺很疲憊，達(dá)到一個極限之后工作效率就無法再繼續(xù)有所提高了，而智能電話系統(tǒng)的出現(xiàn)成為解決這一問題的關(guān)鍵。在銷售過程中可以跟客戶自主溝通，并且能夠同時記錄通話語音，還能夠與人工銷售配合進(jìn)行篩選客戶的工作，從潛在客戶的大數(shù)據(jù)中尋找意向客戶，對意向客戶進(jìn)行定位，從而制定的營銷方案。
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