伴隨著科技的發(fā)展，電話機(jī)器人早已漸漸在我們周邊的行業(yè)上線了。電話機(jī)器人的發(fā)展如今僅僅只是一個(gè)開(kāi)始。
在未來(lái)不久一定會(huì)迎來(lái)電話機(jī)器人大熱潮。電話機(jī)器人被用以調(diào)研、家居、公司、銀行等許多行業(yè)。近總有新聞報(bào)道來(lái)介紹某家銀行上線了的電話機(jī)器人，說(shuō)這個(gè)機(jī)器人很可愛(ài)、聲音十分甜美。她不像別的的ai智能機(jī)器人那樣古板，她能夠幫大家處理許多問(wèn)題，還能夠自己去找個(gè)人協(xié)助，很可愛(ài)。這類(lèi)的機(jī)器人其實(shí)是十分智能的，被設(shè)計(jì)出來(lái)就可以更好的服務(wù)大家。而在這里小編給大家介紹的是另一種電話機(jī)器人----匯港通ai電銷(xiāo)機(jī)器人。
ai電銷(xiāo)機(jī)器人有別于過(guò)去的機(jī)器人，沒(méi)有實(shí)體的存在，但它同樣十分的智能化，也屬AI產(chǎn)品系列，匯港通AI電話機(jī)器人是一款采用科大訊飛識(shí)別技術(shù)，集語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，自主交談，智能撥打客戶電話為一體化的，能夠有效協(xié)助公司處理電銷(xiāo)難點(diǎn)的AI智能系統(tǒng)。有著話術(shù)配置，真人語(yǔ)音，識(shí)別準(zhǔn)確，支持打斷，多輪會(huì)話，智能撥打，智能溝通，自動(dòng)記錄，全自動(dòng)分類(lèi)分析，數(shù)據(jù)挖掘等功能，滿足個(gè)性化消費(fèi)需求，打造多功能率的AI智能電話機(jī)器人。
一、模擬真實(shí)銷(xiāo)售回答:匯港通ai電話機(jī)器人模擬真實(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理的話術(shù)流程，采用真人甜美語(yǔ)音錄音開(kāi)展電銷(xiāo)，平均響應(yīng)速度為0.8秒，迅速處理和回應(yīng)客戶的互動(dòng)問(wèn)答。
二、后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的互動(dòng)交談，實(shí)時(shí)記錄客戶的提供各類(lèi)信息，分析購(gòu)買(mǎi)意愿和需求。
三、話術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷完善話術(shù)，提高電銷(xiāo)質(zhì)量，加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。
四、一鍵人機(jī)切換：對(duì)客戶的意愿開(kāi)展實(shí)時(shí)跟蹤及反饋，只要客戶表明有興趣或提到更棘手的問(wèn)題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工服務(wù)坐席來(lái)跟進(jìn)，程度地降低客戶流失率，提高成單量。
五、支持打斷：強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能，能夠確保交談中客戶提到疑惑時(shí)予以及時(shí)回復(fù)，確保交談?wù)ｉ_(kāi)展。
六、支持多問(wèn)多答：解答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”，多個(gè)問(wèn)題，多個(gè)回答，邏輯思維條理清晰，語(yǔ)音播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。
七、全自動(dòng)外呼系統(tǒng)：機(jī)器人可根據(jù)外呼系統(tǒng)計(jì)劃完成任務(wù)，避免人工服務(wù)撥打電話時(shí)不可控因素，導(dǎo)致心態(tài)轉(zhuǎn)變影響到服務(wù)滿意度。

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