電話外呼機器人,效果怎么樣?靠譜嗎
現今,越來越多的企業(yè)都會使用嘉單科技電話外呼機器人,尤其是電話量多的工作崗位,那電話外呼機器人使用時效果好嗎?
嘉單科技電話外呼機器人可以根據提前研發(fā)的話術錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,過濾篩選意向用戶,用戶可以根據自己的需要選擇人工智能語音機器人所使用的語言以及語音、語調,大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,可以大大增加人工無法到達的呼出次數,在有意向客戶時也可以一鍵人機切換,直接轉接人工客服跟進,增加成功量。
1、電話機器人都是真人錄音,不是機械生成的冷冰冰,因此通話過程中非常流暢,客戶接通之后,和人工對話一樣,可以智能回復提出的問題,從而做出篩選。
2、后臺可綁定,意向客戶打出來之后,實時推送通話錄音+客戶聯系方式到上,方便二次跟進。
此外,嘉單科技--電話機器人還支持轉接人工,可以直接人工介入,去聯系對話。電話機器人哪家值得推薦呢?如果你目前正在找電銷渠道,不妨看鄭州嘉單信息科技的!
1、機器人自主研發(fā),批發(fā)價出售,定價相對于配置質量而言,是趨于合理的。
2、語音識別系統,采用阿里云和科大訊飛的雙語音,可以識別客戶對話。
3、機器人通話過程中,支持打斷,支持自主學習。話術都是同行業(yè)實戰(zhàn)運行分享,可自由定制修改,同時,后續(xù)有不會回復的問題,也自動總結在后臺上,隨時添加。
4、此外,后臺對接有多條線路,無需擔心一條線路停運等問題。也有多對一的售后服務群,隨時服務。
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